Przejdź do treści

Większość klientów chociaż raz popełniła ten błąd podczas zakupów. Grożą za to surowe kary

09/02/2023 19:00 - AKTUALIZACJA 17/05/2023 19:30

Wiadomości z NiemiecKary dla klientów supermarketów. „To będzie 10 euro!” Płacisz dwudziestką i dostajesz z powrotem trzy banknoty 5 euro zamiast dwóch. Szczęście dla Ciebie i pech dla kasjera? Oto co grozi dla klienta i kasjera w przypadku wydania zbyt dużej reszty.
Czytaj także>>> Niemcy: Po maśle zaczynają spadać ceny kolejnego ważnego produktu

Kary dla klientów supermarketów. Zawsze zgłaszaj otrzymanie zbyt dużej reszty

Jeśli jako klient otrzymałeś zbyt dużą resztę, w porę to zauważyłeś i nie zgłosiłeś tego kasjerowi, może to mieć dla Ciebie poważne konsekwencje. Prawdą jest, że bezpośrednio nie popełniasz oszustwa (§ 263 ust. 1 Kodeksu Karnego (StGB)). Możesz jednak zostać oskarżony o oszustwo przez zaniechanie – ponieważ nie poinformowałeś kasjera o jego błędzie. Nie jesteś jednak do tego zobowiązany. >>> 10 rzeczy, których nie wolno robić w supermarkecie. Grożą za to surowe kary

Jeśli jednak pracownicy supermarketu, restauracji, baru czy sklepu stwierdzą, że otrzymałeś za dużo reszty, jesteś zobowiązany do jej oddania. W przeciwnym razie zostaniesz oskarżony o „bezpodstawne wzbogacenie” (§ 812 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB). Dużo ważniejsza jest kwestia uczciwości wobec pracowników – bo swoim zachowaniem możesz nawet zagrozić czyjejś pracy.

Za mało pieniędzy w kasie: Kasjer może stracić pracę

  • Jeśli kwota w kasie jest zbyt mała, a incydent występuje bardzo rzadko, jest to uważane za drobne zaniedbanie, za które pracownik nie ponosi odpowiedzialności. Kwotę ujemną można zwykle odpisać jako stratę.
  • Jeśli kwota zaginionych pieniędzy jest nieco wyższa lub jeśli incydent się powtarza, orzecznictwo zakłada średnie zaniedbanie. Powoduje to proporcjonalną odpowiedzialność. Pracodawca mógłby wtedy teoretycznie potrącić tę kwotę z wynagrodzenia pracownika. W orzecznictwie jest to jednak trudne.
  • W związku z tym uzupełnieniem umowy o pracę jest tzw. „porozumienie brakujące”. Według ekspertów prawnych z niemieckiej infolinii dla prawników (Dahag) stwierdza się, że pracownik będzie miał potrącane pieniądze z wypłaty z tytułu niedoborów oprócz wynagrodzenia za każdy niedobór. W umowie określona jest również wysokość opłaty za niedobory.
  • Jeśli różnica przekracza opłatę kasjera za niedobór lub jeśli często zdarza się, że kasa nieprawidłowo wystawia fakturę, mamy do czynienia z rażącym niedbalstwem. Pracodawca może wtedy ostrzec pracownika. Zdaniem prawników kilka ostrzeżeń może prowadzić do rozwiązania umowy.

>>> W tym przypadku sprzedawca może odmówić przyjęcia gotówki. Niewielu klientów o tym wie

Źródło: T-online.de, PolskiObserwator.de