Wiadomości z Niemiec – Niemiecki bank wypowiedział umowy tysiącom klientów: Prawie 10 000 klientów we Frankonii otrzymało w ostatnich dniach pismo o wypowiedzeniu umowy z Sparkasse Nuremberg – donosi inFranken.de. Rzeczniczka potwierdziła, że zainteresowani otrzymali wypowiedzenia z datą do 31 grudnia 2022 roku.
Jak do tego doszło? Najwyraźniej klienci – mimo kilkukrotnych przypomnień – nie zgodzili się jeszcze na nowe warunki ogólne banku. Federalny Sąd Najwyższy (BGH) orzekł w kwietniu 2021 r., że instytucje kredytowe muszą uzyskać zgodę swoich klientów przy zmianie ogólnych warunków umów.
>>> Innowacyjne rozwiązanie Sparkasse. Klienci nie znajdą już pracowników w oddziałach
„Do tego czasu zwyczajowo i również u nas było tak, że przyjmowano milczącą zgodę, jeśli klient nie złożył sprzeciwu po dwóch miesiącach” – powiedziała inFranken rzeczniczka Sparkasse. Czytaj dalej poniżej >>>
Niemiecki bank wypowiedział umowy tysiącom klientów. Chodzi o nowe warunki
W październiku 2020 roku Sparkasse Nuremberg podniosła ceny za rachunki bieżące. Zgodnie ze starą regulacją klienci nie musieli się wyrażać na nią zgody. Wyrok z kwietnia 2021 roku to zmienił, dlatego w sierpniu 2021 roku bank poinformował wszystkich klientów, że aby dalej korzystać z konta w przyszłości, należy wyrazić zgodę na nowe warunki.
>>> To zmieni się w Niemczech w 2023 roku. 16 najważniejszych zmian, które dotyczą także Polaków mieszkających w tym kraju
Rzeczniczka wyjaśnia dalej, że w okresie od maja do lipca 2021 roku wszystkim klientom zwrócono nadpłacone opłaty za prowadzenie rachunku. Niemniej jednak Bawarskie Centrum Doradztwa Konsumenckiego radzi, aby dokładnie sprawdzić warunki przed ich zaakceptowaniem.
Bawarskie centrum konsumenckie podkreśla ponadto, że roszczenia o zwrot pieniędzy mogą być ważne przez co najmniej trzy lata. VBZ Bundesverband żąda nawet okresu dziesięciu lat. Rzeczniczka wyjaśnia, że „roszczenia refundacyjne nie przepadają w przypadku retroaktywnego zatwierdzenia OWU. Nie są one jednak automatycznie przekazywane.
>>> Jeden z największych banków w Niemczech zamyka kolejne 50 oddziałów
Co ważne – nawet jeśli otrzymałeś już list rozwiązujący umowę, możesz nadal zgodzić się na OWU, aby nadal korzystać ze swojego konta. Sparkasse zwróciło się do portalu inFranken mówiąc o „ostatniej desce ratunku”, aby poinformować klientów o niezbędnej zgodzie.
CHIP.de, PolskiObserwator.de