Wiadomości z Niemiec – Ostrzeżenie przed chińską aplikacją. Połowa Niemiec oszalała na punkcie nowej aplikacji zakupowej z Chin. Temu jest obecnie numerem 1 na listach przebojów iPhone’a i Androida. Chińczycy reklamują się hasłem „Rób zakupy jak miliarder”, bezpłatną wysyłką i „do 90% zniżki”. Na pierwszy rzut oka oferty w aplikacji wydają się być prawdziwą okazją. Stoi za tym jednak pewne niebezpieczeństwo.
PRZECZYTAJ KONIECZNIE: Wjazd do Wielkiej Brytanii od 1 sierpnia 2023. Nowe zasady przy przekraczaniu granicy wchodzą w życie
Co oferuje Temu? Aplikacja postrzega siebie jako połączenie Amazona i chińskiego sprzedawcy taniej mody Shein. Można tu kupić pięć par skarpetek za 44 centy, krajalnicę do awokado za 53 centy, szczotkę do masażu za 87 centów, okulary przeciwsłoneczne za 2,69 euro lub zatyczki do uszu à la AirPods za 4,40 euro. Gry losowe w aplikacji, kupony lub monety rabatowe grają na instynkcie hazardowym użytkownika i mają na celu zachęcenie go do zakupów.
Ostrzeżenie przed chińską aplikacją oferującą wysokie rabaty
Dlaczego należy zachować ostrożność przy składaniu zamówień? Platforma, która została uruchomiona w Niemczech dopiero w kwietniu przez chińską firmę Pinduoduo, sama nie sprzedaje towarów, a jest jedynie pośrednikiem dla niezależnych handlowców. Jeśli masz szczęście, otrzymasz zamówione przedmioty. Często zdarza się jednak, że zakupy w ogóle nie docierają na miejsce lub naliczane są nieuzgodnione wcześniej opłaty celne.
Wielu rzeczy nie można zweryfikować
Co jeszcze przemawia na niekorzyść Temu? Jakość chińskich towarów, które docierają do Niemiec, warunki, w jakich są produkowane i stopień ich zanieczyszczenia – nie ma możliwości sprawdzenia tego podczas składania zamówienia. Co więcej, wiele z obiecanych zniżek jest dostępnych tylko wtedy, gdy użytkownik przekona znajomego do własnych zakupów. Stąd też wziął się akronim aplikacji Temu, który oznacza „Team up, price down”.
Brak obsługi klienta
Co sądzą klienci? Wielu z nich narzeka na „śmieciowe” i „podziemne czasy dostawy”. W przypadku problemów, podjęcie działań przeciwko chińskiemu dostawcy z Niemiec jest trudne lub niemożliwe. Obsługa klienta w Temu jest praktycznie niedostępna – na pewno nie w języku niemieckim. A zwrot towaru jest kosztowny i czasochłonny.
Czytaj także: Sztuczka z folią aluminiową na balkonie: do czego służy?
Jeśli chcesz sam przetestować jakiś okazyjny produkt, zdecydowanie powinieneś skrupulatnie przeczytać recenzje danego sprzedawcy – chociaż nie jest do końca jasne, na ile są one wiarygodne. Bardzo ważne jest, aby nie przelewać pieniędzy z góry. Lepszym wyborem w tym przypadku są PayPal lub Klarna.
HNA.de, PolskiObserwator.de