Wiadomości z Niemiec – Poczta chce rzadziej dostarczać listy. Szef niemieckiej Federalnej Agencji Sieci Klaus Müller powiedział, że organizacja rozważa zmniejszenie liczby dni w tygodniu, w których Deutsche Post dostarczałoby pocztę.
Czytaj także: WhatsApp wprowadza nowy przycisk. „Jeśli naciśniesz go przez pomyłkę, każdy będzie mógł zobaczyć Twoje najbardziej intymne treści”
Poczta chce rzadziej dostarczać listy
„Deutsche Post nadal ma obowiązek dostarczania przesyłek przez sześć dni w tygodniu. Ale nasze społeczeństwo i nasze zachowania komunikacyjne zmieniły się” – powiedział niedawno Funke Media Group szef Federalnej Agencji Sieciowej ( Bundesnetzagentur ), Klaus Müller .
Müller twierdzi, że ograniczenie liczby dni, w które pracownicy poczty muszą zostawiać przesyłki w lokalnych skrzynkach pocztowych, pomogłoby obniżyć koszty w firmie. Szef agencji zwrócił uwagę na to, że ograniczenie doręczeń do zaledwie dwóch, trzech lub czterech dni w tygodniu jest normalne w innych krajach. „Jestem otwarty na to, aby coś takiego stało się możliwe również tutaj” – dodał.
Sprawdź: Szok cenowy w Deutsche Post: nadchodzi podwyżka opłat pocztowych
Uszkodzone paczki i zagubione listy w Deutsche Post
Skargi do Deutsche Post wzrosły w pierwszym kwartale 2023 roku prawie dwukrotnie w porównaniu z analogicznym okresem rok wcześniej. Organ nadzorczy naliczył aż 8515 zażaleń w br., a w 2022 było ich ok. 4466.
Do najczęstszych skarg należą brakujące listy i uszkodzone paczki. Do tej pory w 2023 roku wpłynęło 757 skarg na listy, które wybrały własną, tajemniczą ścieżkę, z czego 97 procent miało być pod czujnym okiem Deutsche Post. Spośród 627 reklamacji dotyczących uszkodzonych paczek 79 procent zostało wysłanych pocztą.
Wiadomości z Niemiec teraz także na kanale YouTube. Subskrybuj kanał PolskiObserwator.de i bądź na bieżąco. Zobacz wideo:
Źródło: Tagesschau, PolskiObserwator