Przejdź do treści

Klienci trzech największych banków mogą mieć problemy w dostępie do niektórych usług

21/04/2023 12:06 - AKTUALIZACJA 14/12/2023 23:17
Problemy z dostępem do niektórych usług bankowych

Problemy z dostępem do niektórych usług bankowych. Trzy największe banki w Polsce ogłosiły, że dostęp do części usług będzie utrudniony do 23 kwietnia. Zmiany w wybranych systemach informatycznych mają na celu nie tylko bardziej efektywne, ale także ich bezpieczniejsze funkcjonowanie.
PRZECZYTAJ: Zmiana limitu alkoholu dla kierowcy. Propozycja wzbudza kontrowersje

Artykuł ukazał się po raz pierwszy w dniu 21 kwietnia 2023 roku i został aktualizowany 22 kwietnia 2023 roku w celu skorygowania tytułu i doprecyzowania treści. 21 kwietnia PKO Bank Polski wyjaśnił, że klienci „normalnie i bez zmian będą mieli dostęp do konta poprzez serwis iPKO i aplikację IKO, także karty w bankomatach i transakcje kartami płatniczymi w ramach ustalonych przez klientów limitów – zarówno płatności w sklepach, jak i wypłaty z bankomatów – będą obsługiwane na bieżąco. Niedostępne będą jedynie niektóre funkcje m.in. związane z kartami”.

Problemy z dostępem do niektórych usług bankowych

Trzy największe banki w Polsce: PKO BP, mBank i Santander ogłosiły przerwę w działaniu swoich systemów bankowych do 23 kwietnia. Klienci muszą być przygotowani na utrudnienia w dostępie do niektórych usług bankowych.
Czytaj także: Tajne kody do Netflixa. Po ich wpisaniu znajdziesz ukryte filmy i seriale

PKO Bank Polski

Jak donosi PKO Bank Polski w weekend przeprowadzone zostaną zmiany w wybranych systemach informatycznych. Planowane prace potrwają od piątku 21.04 od godz. 23.00 do soboty 22.04 do godz. 23.30. W tym czasie dostęp do części wybranych usług bankowych będzie utrudniony. Zmiany w systemach informatycznych mają na celu zapewnienie efektywniejszego działania usług bankowych w przyszłości.

Od 21.04 od godz. 23.00 do soboty 22.04 do godz. 23.30 ze względu na planowane zmiany  w systemach informatycznych banku, niedostępne będą niektóre funkcje w serwisie iPKO i iPKO biznes, aplikacji IKO i iPKO biznes mobile oraz serwisie telefonicznym. Klienci w tym czasie nie będą mogli m.in.:

  • otworzyć nowego konta,
  • złożyć wniosku o kartę, pożyczkę i kredyt,
  • uzyskać szczegółowych informacji o karcie,
  • zmienić limitu karty, zablokować ją czasowo, sprawdzić historii operacji, spłacić zadłużenia,
  • wykonać przelewu z karty kredytowej (również w ramach płatności w internecie „Płacę z iPKO”),
  • skorzystać z otwartej bankowości.

Mogą też pojawić się utrudnienia przy płaceniu kartą w internecie oraz korzystaniu z serwisu i aplikacji PKO Junior. W trakcie przerwy będzie działać BLIK – oprócz płatności z kartą kredytową jako źródłem finansowania tej usługi. W razie potrzeby, klienci będą mogli w tym czasie zastrzec swoją kartę za pośrednictwem infolinii PKO Banku Polskiego: 800 302 302.

Zmiany w wybranych systemach informatycznych mają na celu nie tylko bardziej efektywne, ale także ich bezpieczniejsze funkcjonowanie. PKO Bank Polski zwraca szczególną uwagę, by jak zawsze, zachować ostrożność i nie reagować np. na e-maile czy SMS-y, które zawierają linki i zachęcają m.in. do podawania danych logowania do systemów bankowych, przekazywania haseł autoryzacyjnych, danych karty płatniczej, kodu BLIK, czy konieczności zainstalowania dodatkowego oprogramowania. Nie poproszą o to również konsultanci naszej infolinii. Takie wiadomości mogą też nakłaniać do podania poufnych informacji w celu odblokowania rachunku lub ochrony środków przed kradzieżą. Czytaj także: Dowiedz się ile gotówki można legalnie przechowywać w domu

Santander

Także bank Santander ogłosił przerwę, która będzie trwać 21 i 22 kwietnia 2023 roku od godziny 23:00 dnia 21 kwietnia do godziny 7:30 dnia 22 kwietnia. Podobnie jak w przypadku PKO BP klienci Santander muszą być przygotowani na wiele utrudnień w dostępie do niektórych usług. Dalsza część artykułu pod materiałem video

mBank

mBank zaplanował przerwę na weekend 22-23 kwietnia 2023 r. Celem przerwy jest modernizacja systemów bankowych – donosi portal legaartis.pl. Czytaj także: Sparkasse z nowymi zabezpieczeniami. Bankomaty zostały wyposażone w nową funkcję

Karty w bankomatach i sklepach stacjonarnych będą działać w ramach ustalonych limitów. Kartę można będzie zastrzec przez kontakt z infolinią banku.
Czytaj także: Tych sklepów unikaj. Badania ujawniły całą prawdę o nich

źródło: PKOBP, PolskiObserwator.de

Wybrałeś/łaś nieakceptowanie plików cookie

Niemniej jednak, spersonalizowana reklama to sposób wsparcia pracy naszej redakcji, która codziennie stara się dostarczać wysokiej jakości informacje. Akceptując pliki cookie, będziesz mógł/mogła uzyskać dostęp do treści i darmowych funkcji oferowanych na naszej stronie.

lub