Roaming w UE bezpłatny na lata. Podczas podróży po UE obywatele będą mogli nadal dzwonić, wysyłać wiadomości tekstowe i korzystać z transferu danych mobilnych takiej samej jakości, jak w swoim kraju i bez ponoszenia dodatkowych kosztów – poinformowała w czwartek Bruksela. Zwiększy się także jakość usług oraz dostęp do numerów alarmowych. Nowe rozporządzenie ma wejść w życie 1 lipca 2022 roku.
Zasady przewidziane w nowym rozporządzeniu UE
Bezpłatny roaming w UE
W 2017 r. wprowadzono w UE bezpłatny roaming. Przepisy te jednak wygasają 30 czerwca 2022 roku. W czwartek kraje członkowskie zgodziły się na przedłużenie obowiązujących przepisów do 2032 roku. Według wstępnych ustaleń nowe rozporządzenie wejdzie w życie 1 lipca 2022 roku. Przewiduje ono wprowadzenia także dodatkowych udogodnień. Czytaj dalej poniżej
Niemcy: Bezpłatna aplikacja na telefon informuje o obostrzeniach obowiązujących w danym mieście
Większa świadomość na temat zgłoszeń alarmowych i lepszy dostęp do nich
W każdym miejscu Europy poprawi się dostęp do zgłoszeń alarmowych. Jak podano na oficjalnej stronie internetowej Unii Europejskiej operatorzy zapewnią, aby obywatele byli informowani o możliwości dostępu do służb ratunkowych za pośrednictwem jednolitego europejskiego numeru alarmowego 112 i innych alternatywnych sposobów dostępu dla osób z niepełnosprawnością, takich jak komunikacja tekstowa w czasie rzeczywistym lub dostęp do aplikacji. Do czerwca 2023 r. operatorzy będą automatycznie informować klientów za pośrednictwem wiadomości tekstowej o możliwych alternatywnych sposobach dostępu do służb ratunkowych.
Lepsza jakość usług
Konsumenci podczas podróży będą mogli korzystać z bezpłatnego roamingu, na takim samym poziomie co w swoim kraju. Konsumenci, którzy zazwyczaj korzystają z usług 5G w kraju, będą również mogli korzystać z usług roamingu 5G, gdy będą one dostępne. Jeżeli określone czynniki będą mogły negatywnie wpłynąć na jakość roamingu, operatorzy będą zobowiązani do niezwłocznego informowania o tym swoich klientów.
Bezpłatny roaming na długie lata
Margrethe Vestager, wiceprzewodnicząca wykonawcza do spraw Europy na miarę ery cyfrowej, powiedziała: – W 2017 r. zniesiono opłaty roamingowe. Dopilnowaliśmy dziś tego, że te korzyści będą towarzyszyły nam przez kolejne 10 lat, abyśmy podczas podróży w UE mogli utrzymywać kontakty, dzwonić, rozmawiać i korzystać z Internetu bez dodatkowych kosztów. Nowym rozporządzeniem poprawiliśmy również jakość roamingu.
Thierry Breton, komisarz do spraw rynku wewnętrznego, dodał: – Wakacje w Grecji, Austrii czy Bułgarii. Odwiedzanie klientów lub dostawców we Włoszech lub Estonii… podróżowanie za granicę bez martwienia się rachunkami telefonicznymi to dla wszystkich Europejczyków nieodłączny element jednolitego rynku UE. Dziś nie tylko zadbaliśmy, by te korzyści utrzymać, ale rozszerzyliśmy je, gwarantując lepszą jakość, lepsze usługi, a nawet większą przejrzystość.
Źródło: ec.europa.eu, PolskiObserwator.de