Przejdź do treści

Zbyt długa kolejka do kasy? Kaufland wynagradza klientom oczekiwanie zniżką na zakupy

05/02/2023 19:00 - AKTUALIZACJA 14/12/2023 23:18

Zbyt długa kolejka do kasy. Nikt z nas nie lubi stać z kolejce w sklepie, zwłaszcza gdy nie wszystkie kasy są otwarte, a my wyjątkowo się spieszymy. Często na tyle, że musimy zrezygnować z zakupów. W związku z tym sklep Kaufland podjął ważną decyzję i chce rekompensować zbyt długie oczekiwanie na obsługę – informuje Business Insider Polska. Oto na co mogą liczyć klienci.
>>> Pamiętaj o tym planując zakupy. Inaczej możesz rozczarować się przy kasie

Zbyt długa kolejka do kasy. Kaufland rozdaje za to zniżki na zakupy

Klient sklepu Kaufland zamieścił post na jednej z grup na facebooku. Zdradził w nim, że już kilka razy otrzymał kilka złotych od sklepu. Powód? Zbyt długo czekał w kolejce do kasy. Nigdy nie było problemu z uzyskaniem rekompensaty, o której zresztą market informuje na swojej stronie internetowej – wynika z treści wpisu.

„5 zł za oczekiwanie w Kauflandzie. To już moje szóste od listopada. Możecie się śmiać, ale tu 5 zł, tam 5 zł i po 6 irytacji 30 zł. Oczywiście zasada jest taka, że wszystkie kasy muszą być zajęte i czas oczekiwania 5 min. Nigdy nie odszedłem z kwitkiem. Zawsze nagrywam rozmowę dotyczącą zwrotu. Nagrywam, jak rzeczywiście wyglądała kolejka. Bo ich kamery rejestrują to, ale i tak można na spokojnie udowodnić to. Zawsze mam też stoper w telefonie” – informuje klient sklepu.

Kaufland potwierdza doniesienia

Chociaż niektórzy internauci mogą uznać to za żart, to wcale nim nie jest. „Czas to pieniądz, a w okresie przedświątecznych zakupów to złoto, a nawet 5 złotych. Dlatego szanujemy Wasz czas i jeśli czekacie w kolejce do kasy dłużej niż 5 minut, a nie wszystkie kasy są otwarte, to otrzymacie od nas bon o wartości 5 złotych na zakupy w Kauflandzie”  potwierdza Kaufland. Niewiele osób wie, że rozwiązanie nie jest nowością, a część klientów już od lat z niego korzystała. Pomysł wszedł w życie w 2019 r.

>>> Tajna funkcja przy wejściu do Aldi. Powinni o niej wiedzieć wszyscy klienci

Źródło: Business Insider Polska, PolskiObserwator.de

Wybrałeś/łaś nieakceptowanie plików cookie

Niemniej jednak, spersonalizowana reklama to sposób wsparcia pracy naszej redakcji, która codziennie stara się dostarczać wysokiej jakości informacje. Akceptując pliki cookie, będziesz mógł/mogła uzyskać dostęp do treści i darmowych funkcji oferowanych na naszej stronie.

lub