Wiadomości z Niemiec – Zbyt wysokie rachunki za gaz. Rachunek za gaz to list, którego boi się około 30 milionów odbiorców gazu w Niemczech. Dostawcy wykorzystują nową opłatę gazową, a także korzystniejszą stawkę podatkową do podniesienia cen. W wielu przypadkach w procesie ustalana jest również nowa miesięczna rata. W wielu przypadkach miesięczny rachunek za gaz wzrasta dziesięciokrotnie. Podpowiadamy, co zrobić, gdy Twój rachunek eksploduje.
>>> Niemcy: Mieszkańcy tego kraju związkowego płacą setki euro mniej za gaz
Zbyt wysokie rachunki za gaz – konsumenci spodziewają się najgorszego
W zależności od dostawcy, miejsca zamieszkania i taryfy, konsumenci mogą spodziewać się w najgorszym wypadku dziesięciokrotnego wzrostu kosztów. Na przykład ceny w GASAG Erdgas w Berlinie wzrosły o 30 procent. Ponieważ jednak niektórzy klienci odnotowali wyższe zużycie gazu dla swojego domu zimą 2021 r., dostawca zwiększył teraz dziesięciokrotnie zaliczkę.
Zamiast dotychczasowych prawie 190 euro, teraz mają płacić ponad 1000 euro miesięcznie. Powód podany przez świadczeniodawcę w piśmie brzmi: „Chcielibyśmy uniknąć sytuacji, w której musieliby Państwo dokonać bardzo wysokiej dopłaty na koniec okresu rozliczeniowego.” Bieżące płatności ratalne odpowiadałyby „bieżącym kosztom energii”.
Zmniejszenie wysokości raty
Z prawnego punktu widzenia płatność ratalna za gaz musi być oparta na zużyciu z poprzedniego roku. Jeśli zaliczka jest dla ciebie zbyt wysoka, należy jak najszybciej skontaktować się z dostawcą gazu. Dostawca jest prawnie zobowiązany do podania dokładnych powodów wyższych rat. Złożyć sprzeciw na piśmie listem poleconym, wskazując jednocześnie, że ten sprzeciw wobec proponowanej płatności rozliczenia budżetowego nie odpowiada konsumentowi.
>>> Kolejny dostawca podnosi ceny. Oto ile klienci EWE będą płacić od stycznia za prąd i gaz
Poinformuj firmę, że zeszłej zimy miałeś znacznie większe zużycie prądu i że w tym roku tak nie będzie. Możliwe przyczyny to wymiana systemu grzewczego, środki oszczędności energii czy wyprowadzka członka rodziny. W przypadku złożenia pisemnego sprzeciwu podaj, jak wysoka była twoja rata w poprzednim roku. Napisz „Obliczyłem i widzę, że moja miesięczna rata w wysokości ok. XXX euro wzrośnie minimalnie do ok. Dodatkowo przygotowałem ogrzewanie na zimę w sposób energooszczędny. Moje zużycie znacznie spadnie. Proszę o zmniejszenie wysokości raty”.
Czy klientom grozi wypowiedzenie umowy przez dostawcę?
Federacja Niemieckich Organizacji Konsumenckich (Verbraucherzentrale Bundesverband) wyjaśnia na swojej stronie internetowej, że sprzeciw może również skutkować wypowiedzeniem umowy. Świadczeniodawca mógłby to zinterpretować jako szczególne wypowiedzenie umowy i zaprzestać dostaw.
Tutaj również ważna jest szybka reakcja.
Jak najszybciej złóż sprzeciw listem poleconym i poproś dostawcę o dalsze dostarczanie Ci energii na warunkach określonych w umowie. Poradnia konsumencka pokazuje przykładowy tekst:
„Mój sprzeciw wobec jednostronnego podwyższenia rat, które jest niedopuszczalne, nie może być traktowany jako oświadczenie o wypowiedzeniu umowy. Nie złożyłem wyraźnego oświadczenia o rozwiązaniu stosunku umownego i nie wyraziłem w sposób wyraźny i jednoznaczny, że chcę jednostronnie odstąpić od stosunku umownego. Zaprzestanie dostaw stanowiłoby naruszenie Państwa zobowiązań umownych i mogłoby spowodować powstanie roszczeń odszkodowawczych, których wyraźnie zastrzegam sobie prawo do dochodzenia wobec Państwa.”
Dobrze wiedzieć: W przypadku wypowiedzenia umowy na gaz, nastąpi poślizg w dostawie zastępczej. Tutaj masz najtańszą taryfę. Po trzech miesiącach zostaniesz przełączony na zasilanie podstawowe. Tutaj warto spróbować telefonicznie uzyskać korzystniejsze warunki.
Zobacz także:
Źródło: Chip.de, PolskiObserwator.de