Awaria terminali płatniczych w całych Niemczech – Od wczesnych godzin porannych w całym kraju występują poważne zakłócenia w systemach płatności kartami. Dotknięte są zarówno karty debetowe, kredytowe, jak i Girokarty – poinformował rzecznik Deutsche Kreditwirtschaft. W wielu sklepach i na stacjach benzynowych klienci mogą płacić wyłącznie gotówką. Do awarii doszło w dniu, kiedy od rana w całych Niemczech uruchomiono systemy alarmowe: w miastach zawyły syreny, mieszkańcy otrzymali komunikaty ostrzegawcze.
Awaria terminali płatniczych w całych Niemczech
Chociaż w niektórych przypadkach możliwe jest dokonywanie płatności Girokartą na zasadzie polecenia zapłaty, główne problemy dotyczą wielu instytucji finansowych, a nie tylko pojedynczych banków. Co więcej, zakłócenia odczuwalne są także za granicą, gdzie posiadacze niemieckich kart bankowych również napotykają trudności z dokonywaniem płatności. Płatności są odrzucane w sklepach, restauracjach i na stacjach benzynowych.
Przeczytaj także: Synoptycy w Niemczech: „Sytuacja staje się krytyczna, należy już podjąć środki ostrożności”. Nadciągają nawałnice
Bankomaty pozostają sprawne
Rzecznik Deutsche Kreditwirtschaft podkreślił, że bankomaty w bankach i kasach oszczędnościowych nie są dotknięte awarią, a wypłaty gotówki pozostają dostępne dla klientów.
Federalny Urząd Bezpieczeństwa Informacji (BSI) potwierdził, że problemy wynikają z zakłóceń u różnych instytucji finansowych. BSI współpracuje z bankami oraz odpowiednimi organami w celu wyjaśnienia sytuacji.
Według Deutsche Kreditwirtschaft, za zakłócenia odpowiedzialny jest problem techniczny u dostawcy usług IT, którym jest firma „First Data”, należąca do amerykańskiego koncernu „Fiserv”. Rzecznik firmy poinformował, że trwają intensywne prace nad rozwiązaniem problemu, a klienci zostaną poinformowani, jak tylko sytuacja się unormuje.
Przeczytaj także: Obowiązkowa wymiana kart płatniczych. Klienci dużego banku muszą zrobić to w 2024 roku
Cyberatak wykluczony
Obecnie wykluczono możliwość cyberataku lub działania hakerów jako przyczyny awarii. Zgodnie z aktualnym stanem wiedzy, awaria wynika z wewnętrznych problemów technicznych u dostawcy usług płatniczych.
Do chaosu z płatnościami kartami doszło w dniu, kiedy w całych Niemczech zawyły syreny, przerwano audycje telewizyjne i radiowe, a mieszkańcy otrzymali liczne alerty na swoje telefony. Czwartek, 12 września, jest Dniem Ostrzeżenia w Niemczech (Warntag).