Większość klientów banków zdaje sobie sprawę z tego, że korzystanie z karty kredytowej za granicą wiąże się z opłatami. Jednak banki pobierają również pewne opłaty za rachunki bieżące, mimo że nie jest to dozwolone. W kwietniu 2021 r. Federalny Trybunał Sprawiedliwości orzekł, że instytucje bankowe nie mogą otwarcie formułować klauzul dotyczących korekt umów w ogólnych warunkach. Wynikające z tego zmiany umowne, a także podwyżki cen opłat bankowych są zatem niedopuszczalne i mogą zostać zwrócone.
Bank nie może pobierać tych opłat
Każdy, kto w przeszłości musiał płacić opłaty za swój rachunek bieżący, na przykład za depozyty lub zwrócone polecenia zapłaty, prawdopodobnie padł ofiarą klauzuli dotyczącej zmian w umowie. Federalny Trybunał Sprawiedliwości uznał jednak te klauzule za niezgodne z prawem w 2021 roku. Wyrok ten skutkuje listą opłat i prowizji, których nie trzeba płacić:
- Opłata za wpłaty i wypłaty na własne konto
- Opłata za później wydane wyciągi z konta, obowiązkowe wyciągi z konta lub otrzymanie wyciągów z konta
- Opłata za zagubione lub zablokowane karty
- Opłata za prowadzenie rachunku kredytowego
- Opłata za zajęcie konta
- Opłaty za zwrócone polecenia zapłaty
- Koszty kopii i połączeń telefonicznych
- Koszty informacji od stron trzecich
- Opłata za obsługę kredytu w rachunku bieżącym
- Opłata dochodzeniowa za przelewy bankowe
- Koszty rozpatrywania reklamacji
- Koszty upomnień
- Koszty anulowania lub zamknięcia konta lub kredytu
- Zatrzymanie opłaty za kartę pomimo przedwczesnego rozwiązania umowy
- Opłaty za rozpatrzenie spraw spadkowych
- Prowizja za otrzymanie środków z zagranicy
- Opłata za przechowywanie środków
Przeczytaj także: Znany bank ostrzega: Oszuści używają tej sztuczki, aby opróżnić Twoje konto
Dopuszczalne opłaty bankowe
Istnieją jednak również opłaty, które są dozwolone i w związku z tym mogą być pobierane przez bank. Lista dozwolonych opłat bankowych jest znacznie krótsza niż lista opłat niedozwolonych:
- Opłaty za informacje o rachunku
- Opłaty za zwrócone czeki
- Opłaty za korzystanie z karty kredytowej za granicą
- Opłaty za wpłaty i wypłaty gotówki w kasie
- Opłaty za polecenia zapłaty, czeki, zlecenia stałe i przelewy odrzucone przez własny bank
Domagaj się zwrotu pieniędzy
Jeśli w przeszłości musiałeś uiścić jedną z opłat wymienionych powyżej, możesz odzyskać nieautoryzowane opłaty z mocą wsteczną. Musisz jednak samodzielnie obliczyć kwotę, którą bank jest Ci winien. Ma to na celu udowodnienie, że jesteś uprawniony do zwrotu pieniędzy.
Przeczytaj: Nadchodzi rewolucja w bankowości internetowej. Zmiany będą dotyczyć wszystkich
Prawo do zwrotu zazwyczaj wygasa po trzech latach z końcem roku. Na przykład nadal można odzyskać opłaty za konto od 2021 roku do 31 grudnia 2024 roku. Jeśli bank odmówi dokonania zwrotu, istnieje możliwość skorzystania z usług centrum arbitrażowego lub rzecznika praw obywatelskich. Źródło: HNA.de, PolskiObserwator.de