Commerzbank, jeden z największych graczy na rynku finansowym, zetknął się niedawno z falą oszustw, które doprowadziły do opróżnienia kont niektórych klientów. Ostatnie dni przyniosły z kolei problemy dla osób, które zdecydowały się skorzystać z usług tego banku. Każdy, kto dokonał wypłaty gotówki z bankomatów Commerzbanku w ostatnim czasie, może być narażony na nieprawidłowe obciążenia swojego konta – niektóre osoby doświadczyły nawet potrójnego debetu.
Czytaj także: Klienci tego banku powinni sprawdzić swoje konta. Oszuści mogli opróżnić je z pieniędzy
Atak na Commerzbank
Na początku zeszłego tygodnia w Commerzbanku doszło do poważnych przypadków oszustw. Z kont klientów pobrane zostały duże kwoty, a cały proces odbył się bez ich zgody lub nie z ich winy. Według doniesień, oszuści dokonali tego poprzez użycie kart Girocard z funkcją co-badge. Według rzeczniczki Commerzbanku, „w kilku indywidualnych przypadkach z przyczyn technicznych przez dostawcę usług dokonane zostały nieautoryzowane obciążenia z kont klientów”. W ostatnich dniach na osoby korzystające z usług tego banku czekały kolejne problemy. Tym razem dotyczące one wypłat gotówki z bankomatu.
Błąd bankomatów dużego banku
W ostatnich dniach wystąpiły poważne problemy z wypłatami z bankomatów Commerzbanku. Według raportu, kwoty wypłacone przez niektórych klientów zostały pobrane z ich kont dwa lub trzy razy. Incydenty zostały potwierdzone przez bank. Mówi się, że problem dotyczy klientów banków zewnętrznych. Każdy, kto korzystał z bankomatów Commerzbanku w ciągu ostatnich kilku dni i wypłacał pieniądze, powinien sprawdzić swoje konto pod kątem nieprawidłowych obciążeń. Czytaj dalej poniżej.
Potrójne obciążenia
Rzeczniczka Commerzbanku potwierdziła incydenty: „W weekend, z powodu błędu technicznego dostawcy usług, doszło do nieprawidłowych księgowań wypłat gotówki przez klientów banków zewnętrznych w naszych bankomatach„.
Czytaj także: Tych bankomatów lepiej unikaj. Możesz wpaść w pułapkę
Poszkodowani zgłaszali, że po wypłatach w bankomatach Commerzbanku z ich konta pobierano czasami podwójną lub potrójną kwotę. Według rzeczniczki, problem nie dotyczy klientów Commerzbanku.
Bank zamierza skorygować nieprawidłowe księgowania i przeprasza za powstałe niedogodności. Commerzbank nie wyjaśnił, ilu klientów zostało dotkniętych błędnymi wypłatami i jak szybko pieniądze zostaną zwrócone. Źródło: CHIP.de, PolskiObserwator.de