Błędy klientów Lidla. Młody mężczyzna z małego miasteczka w Nadrenii Północnej-Westfalii pracuje jako kierownik sklepu Lidl. Od niedawna jednak jest znany daleko poza granicami miasta. Jego filmy na TikToku, które udostępnia pod nazwą „der.filialleiter”, czasami gromadzą miliony wyświetleń. Mężczyzna ujawnił m.in. tajny kod na warzywa, czy wskazówkę dotyczącą oszczędzania pieniędzy, która ma zastosowanie tylko przez trzy dni w tygodniu. Tym razem jednak podzielił się najczęstszymi błędami popełnianymi przez klientów dyskontu. Jeden z nich dotyczy pieniędzy!
PILNE! Lidl wycofuje pączki ze sprzedaży w całym kraju. Dyskont wydał pilne oświadczenie
Błędy klientów Lidla. Kasjer ujawnia te najpopularniejsze
„Złote zasady przy kasie. Ułatwiają życie kasjerom, ale także Tobie” – brzmi temat filmiku. Kasjer Lidla przedstawia wideo słowami „W ten sposób ułatwiasz mi życie przy kasie” – a następnie pokazuje cztery główne błędy klientów.
Czytaj także: Tak Lidl oszukuje klientów. Były pracownik zdradza tajemnice popularnego dyskontu
Po pierwsze: butelki nigdy nie powinny być stawianie na taśmie kasowej – prawie na pewno się przewrócą. „Fakt, że niektórzy ludzie nadal nie rozumieją tej kwestii z butelkami, zadziwia mnie za każdym razem” – napisano w komentarzach. Czy wiesz, że napoje nie powinny nawet znajdować się na przenośniku taśmowym? I że istnieje „właściwy” i „niewłaściwy” sposób umieszczania napoju na taśmie? Pracownicy kas wielokrotnie dyskutowali na ten temat w Internecie. Czytaj dalej poniżej.
Wracając do filmiku i drugiego błędu. Pracownik prosi klientów o rozpakowanie zakupów i nie pozostawianie ich w pudełku. Wielu klientów nosi swoje zakupy w dużych, pustych kartonach po produktach i układa je w nim w skomplikowany sposób. To utrudnianie pracy kasjerom – muszą je później rozdzielać i wyciągać produkty ze środka.
Prosty błąd, który kosztuje pieniądze
Trzecia kwestia dotyczy pieniędzy. „Ułóż produkt na taśmie w taki sposób, aby naklejka 30% znajdowała się w widocznym miejscu” – apeluje załoga Lidla. W przeciwnym razie może się zdarzyć, że personel kasowy przeoczy fakt obniżonej ceny i policzy pełną kwotę. Nie powinno się to zdarzyć, ale może.
Czwarty punkt jest oczywisty: używaj separatorów produktów! Oczywiście kasjerzy powinni rozpoznać, gdzie kończą się jedne zakupy, a zaczynają nowe. Jeden z użytkowników również to podkreśla: „Ludzie, którzy nie używają separatorów. To naprawdę mnie wkurza. Robię to 6-7 godzin dziennie i nie zawsze mogę mieć oko na to, gdzie kończą się zakupy„.
Czytaj także: Kierownik Lidla zdradza sposób na zaoszczedzenie pieniędzy. Działa tylko w te trzy dni w tygodniu
Wideo spotkało się z dużą aprobatą, ale także rozpoczęło wiele ciekawych dyskusji. „Przykro mi, ale jeśli nie jesteś całkowicie głupi, „wskazówki” przychodzą naturalnie dzięki zdrowemu rozsądkowi” – brzmi jeden z komentarzy. Na odpowiedź długo nie trzeba było czekać: „Chyba nigdy nie pracowałeś w handlu detalicznym, prawda? Tam się doświadcza różnych rzeczy„. Źródło: HNA.de, PolskiObserwator.de
Artykuł został opublikowany po raz pierwszy w dniu 12 stycznia 2024 roku.