Turyści wybierający się do Chorwacji muszą przygotować się na zmianę, którą zauważą już podczas zamawiania obiadu czy kawy. Od 1 października 2026 roku na terenie kraju zacznie obowiązywać nowe rozwiązanie dotyczące prezentowania cen. W restauracjach, kawiarniach i innych punktach usługowych obok aktualnej ceny pojawi się dodatkowa informacja. Ma ona pokazywać, ile dana usługa kosztowała w określonym momencie.
Chorwacja: nowe ceny w restauracjach od 1 października
Nowe przepisy obejmą znacznie więcej firm niż dotychczas. Chorwacka regulacja rządowa rozszerza obowiązek prezentowania tzw. dodatkowej ceny na wszystkie produkty i usługi sprzedawane bezpośrednio konsumentom. Przepisy zaczną obowiązywać 1 października 2026 roku. W praktyce klient ma zobaczyć obok aktualnej ceny również cenę referencyjną, określaną w chorwackich przepisach jako „cena zakotwiczona”. W przypadku usług i produktów, które wcześniej nie były objęte takim obowiązkiem, punktem odniesienia będzie cena obowiązująca 10 września 2026 roku.
Oznacza to, że w restauracji przy danej pozycji może pojawić się na przykład aktualna cena oraz informacja wskazująca cenę z 10 września. Restauratorzy mogą sami zdecydować, czy dodatkowa cena znajdzie się nad, pod czy obok obecnej, ale musi być wyraźna i czytelna dla klienta.
Nowe zasady dotyczą nie tylko restauracji. Obejmą również między innymi kawiarnie, salony fryzjerskie i innych usługodawców. Władze tłumaczą rozwiązanie potrzebą zwiększenia przejrzystości cen i ochrony ekonomicznych interesów konsumentów.
Przeczytaj także: Surowy zakaz w Niemczech od 1 października. Te opony stały się zabronione
Nie wszystkie produkty będą miały nową datę odniesienia
Jest jednak ważny wyjątek. Produkty, które już wcześniej były objęte obowiązkiem prezentowania dodatkowej ceny – między innymi żywność, napoje, kosmetyki, środki czystości, artykuły higieniczne i produkty gospodarstwa domowego – zachowają wcześniejszy punkt odniesienia.
W ich przypadku nadal będzie stosowana cena obowiązująca 2 maja 2025 roku, informuje focus.de.
Chorwacja chce większej kontroli nad cenami. Firmy muszą publikować cenniki
Zmiany obejmują również cenniki internetowe. Firmy, które posiadają własną stronę internetową, będą musiały publikować na niej informacje o cenach swoich produktów lub usług. Dotyczy to także stron pełniących wyłącznie funkcję informacyjną lub prezentacyjną. Profile firm w mediach społecznościowych nie są jednak traktowane jako strony internetowe w rozumieniu nowych przepisów.
Cenniki mają być publikowane w formatach umożliwiających automatyczne przetwarzanie danych, takich jak CSV lub XML. W przypadku usług aktualizacja ma następować przy zmianie cen. Poprzednie cenniki powinny pozostać publicznie dostępne przez co najmniej 30 dni.
Nowe przepisy mogą być szczególnie widoczne w przypadku promocji. Jeżeli obok aktualnej ceny trzeba będzie pokazać również cenę referencyjną i informację o obniżce, klient może zobaczyć jednocześnie kilka różnych wartości. Chorwacki związek pracodawców HUP zwracał uwagę na związane z tym obciążenia administracyjne i techniczne dla przedsiębiorców.
Dla turystów najważniejsza będzie jednak sama zasada: od 1 października 2026 roku w Chorwacji cena widoczna w menu lub cenniku może nie być już jedyną informacją o koszcie danej pozycji. Obok niej pojawi się także historyczny punkt odniesienia, który ma ułatwić ocenę, jak zmieniła się cena