20 października w wielu niemieckich sklepach odbędzie się Dzień Niewidocznej Niepełnosprawności, podczas którego zakupy mają wyglądać inaczej niż zwykle. Część supermarketów, dyskontów i innych sieci ograniczy hałas, wyłączy muzykę i zrezygnuje z niektórych głośnych czynności. Wszystko po to, aby ułatwić zakupy osobom, dla których nadmiar bodźców stanowi poważną przeszkodę. Akcja ma również zwrócić uwagę na potrzeby osób z neuroatypowością.
Dzień Niewidocznej Niepełnosprawności. W sklepach będzie ciszej
Dzień Niewidocznej Niepełnosprawności odbędzie się w Niemczech po raz trzeci 20 października. Inicjatywa ma pomóc osobom, które źle znoszą hałas, intensywne światło, zapachy czy zatłoczone przestrzenie. Dla wielu z nich zwykłe wyjście na zakupy może wiązać się z dużym stresem, a czasem prowadzić do całkowitego unikania miejsc publicznych.
Problem dotyczy między innymi osób z ADHD, zaburzeniami ze spektrum autyzmu czy zespołem Tourette’a. Nadmiar bodźców może być trudny również dla osób z dysleksją, dyskalkulią i innymi odmiennościami w funkcjonowaniu poznawczym.
Szacuje się, że w Niemczech około 15-20 proc. populacji należy do grup neuroatypowych. Dla tych osób nawet pozornie zwyczajne dźwięki, takie jak muzyka w tle, komunikaty z głośników czy odgłosy pracy kas, mogą być źródłem przeciążenia sensorycznego.
Przeczytaj także: Potężny cyberatak na setki supermarketów. Hakerzy podgrzali lodówki i zamrażarki do 50 stopni
Cicha godzina w niemieckich sklepach. Co zmieni się 20 października?
W ramach akcji część supermarketów, dyskontów, sklepów meblowych i marketów budowlanych wprowadzi specjalną cichą godzinę. W wyznaczonym czasie klienci będą mogli robić zakupy w spokojniejszym otoczeniu.
W sklepach objętych akcją zostanie wyłączona muzyka w tle, a komunikaty niezwiązane z bezpieczeństwem nie będą emitowane. Ograniczony zostanie również hałas przy kasach. Pracownicy mają powstrzymać się od głośnych czynności, takich jak sortowanie i rozkładanie towarów, które mogłyby dodatkowo utrudniać poruszanie się po sklepie.
Celem jest stworzenie przestrzeni, w której zakupy będą mniej obciążające dla osób wrażliwych na bodźce. Inicjatywa może pomóc im w samodzielnym załatwianiu codziennych spraw bez konieczności rezygnowania z wizyt w sklepach. Warto jednak pamiętać, że udział w akcji i dokładne godziny jej przeprowadzania mogą różnić się w zależności od placówki.
Które sieci w Niemczech oferują cichą godzinę?
Niektóre firmy w Niemczech organizują ciche godziny również poza specjalnym dniem poświęconym niewidocznym niepełnosprawnościom. Wśród sieci, które w wybranych placówkach wprowadzały takie rozwiązania, znajdują się Rewe, Edeka, Globus, Denn’s Biomarkt i Ikea. Podobne inicjatywy podejmował także operator Telekom.
Nie oznacza to jednak, że wszystkie sklepy tych marek uczestniczą w akcji ani że obowiązują w nich identyczne zasady. Osoby zainteresowane spokojniejszymi zakupami mogą sprawdzić na stronie stowarzyszenia Gemeinsam zusammen e. V., które placówki biorą udział w inicjatywie Stille Stunde, czyli „Cicha Godzina”, podaje t-online.de.
Pomysł nie jest zresztą ograniczony wyłącznie do sklepów. W poprzednich latach podobne rozwiązania pojawiały się również na wybranych jarmarkach bożonarodzeniowych.
Pomysł przywędrował z Nowej Zelandii
Koncepcja cichej godziny narodziła się w Nowej Zelandii, a następnie zaczęła pojawiać się w kolejnych krajach. Jej założenie jest proste: ograniczenie niepotrzebnego hałasu i innych bodźców może sprawić, że przestrzeń publiczna stanie się bardziej dostępna dla większej liczby osób.
Z rozwiązania mogą korzystać nie tylko osoby neuroatypowe. Spokojniejsze otoczenie bywa pomocne również dla seniorów oraz klientów, którzy po prostu wolą robić zakupy bez głośnej muzyki i nadmiaru dźwięków.