Klienci znanego banku bez dostępu do gotówki. Szok w Niemczech – Do końca września klienci jednego z banków w Niemczech stracą dostęp do bankomatów. To nie jest drobna zmiana, lecz prawdziwy wstrząs w świecie finansów. Bank ogłosił, że do końca września zlikwiduje wszystkie swoje bankomaty. W wielu miastach już teraz po urządzeniach została dziura w murze z przypiętą kartką, informującą lakonicznie o likwidacji bankomatów w całym kraju. Klienci są w szoku, bank się tłumaczy.
Klienci znanego banku bez dostępu do gotówki. Szok w Niemczech
Oberbank zaczął usuwać bankomaty już w lipcu. Dla wielu klientów był to prawdziwy szok – zamiast wypłacić pieniądze, stawali przed zamkniętymi urządzeniami, a jedyną informacją były kartki przyklejone na drzwiach oddziałów. „Wpłaty i wypłaty gotówki nie są już możliwe” – głosiły krótkie komunikaty, które wywoływały złość i poczucie bezradności.
Wyłączenie bankomatów w Niemczech wywołało frustrację wielu klientów. Czują się oszukani i opuszczeni przez instytucję, której przez lata powierzali swoje oszczędności – informuje Ruhr24.de.
Wielu z nich podkreśla, że bank powinien był wcześniej poinformować o tak radykalnym kroku. Zamiast tego dowiadywali się o wszystkim dopiero wtedy, gdy bankomat przestawał działać. Bank się tłumaczy. Przeczytaj także: Europejski Bank Centralny wydał zaleca dla obywateli. Dotyczą każdego oraz Trzęsienie w znanym banku. Ci klienci są odcięci od swoich kont bankowych
Oberbank tłumaczy się z likwidacji bankomatów
Przedstawiciele Oberbanku przekonują, że gotówka powoli odchodzi do lamusa, a coraz więcej osób płaci kartą lub korzysta z bankowości online. Dlatego bank chce skupić się na doradztwie finansowym i rozwijaniu usług cyfrowych. Podobny krok podjęły już inne instytucje, m.in. DKB, która całkowicie zrezygnowała z bankomatów w Niemczech.
Dla tych, którzy wciąż wolą gotówkę, Oberbank wskazuje alternatywy – wypłaty w kasach supermarketów i na stacjach benzynowych. Jak przypomina Ruhr24.de ta forma wypłaty pieniędzy jest możliwa tylko przy okazji zakupów i dotyczy małych kwot – do maksymalnie 200 euro. Przeczytaj także: Od października banki sprawdzą każdy nasz przelew. Nowe przepisy wchodzą w życie
Klienci tracą zaufanie
Nie wszyscy dają się jednak przekonać tym tłumaczeniom. Coraz więcej osób zamyka konta i przenosi pieniądze do innych banków. – Jaki jest sens banku, jeśli nie daje dostępu do własnych pieniędzy? – pyta Stefan Reng, klient Oberbanku od 15 lat, cytowany przez niemieckie media. Zobacz też: Nowy obowiązek dla ukraińskich aut w Polsce. Bez tego jazda nie będzie możliwa
Decyzja Oberbanku to część szerszego zjawiska. Z danych Bundesbanku wynika, że liczba bankomatów w Niemczech spadła z 58 400 w 2019 roku do 49 750 obecnie. Najwięcej urządzeń zlikwidowały Sparkasse oraz Volks- und Raiffeisenbanken.