Przejdź do treści

Zakupy w popularnych supermarketach: Co wolno, a co jest surowo zabronione?

22/04/2023 12:00 - AKTUALIZACJA 17/05/2023 19:28

Wiadomości z Niemiec – Zakupy w Lidlu i Kauflandzie. Popularne supermarkety zdradzają co jest dozwolone podczas zakupów, a za co klienci mogą zostać surowo ukarani. Oto 5 czynności i wyjaśnienia, które rozwieją wszelkie wątpliwości.
Czytaj także: Klienci trzech największych banków mogą mieć problemy w dostępie do niektórych usług

Zakupy w Lidlu i Kauflandzie: Jedzenie przed zapłaceniem

Tygodniowe zakupy w Kauflandzie i Lidlu mogą zająć trochę czasu. W takiej sytuacji rodzice pozwalają czasem swoim dzieciom zjeść kawałek bagietki lub otworzyć paczkę z herbatnikami. Ale nie tylko najmłodsi, dorosłym także od czasu do czasu zdarza się otworzyć produkt jeszcze w trakcie zakupów.

Ale czy jest to dozwolone? Kaufland odpowiada jasno: Nie. Zapytany przez Echo24 precyzuje swoją odpowiedź: „Towar pozostaje własnością sprzedawcy do momentu dokonania płatności. Czyli, ściśle rzecz biorąc, spożywanie jedzenia w supermarkecie nie jest zgodne z prawem.”

Próbowanie owoców, warzyw czy mięsa

Na targach często tradycją jest, że sprzedawcy owoców i warzyw wystawiają małe miseczki z próbkami swoich produktów. Jednak czy próbowanie jedzenia na dziale z owocami i warzywami w supermarketach jest dozwolone? Kaufland również tego zabrania. Zamiast tego firma oferuje „regularne degustacje” w swoich sklepach.

Jednakże przynosi to korzyści dla klientów, ponieważ owoce i warzywa zwykle powinny być umyte przed spożyciem, a to nie jest możliwe w sklepie. Kaufland twierdzi jednak, że w ramach specjalnych akcji, na „stoiskach z wędlinami i serami są ustawione talerze z próbkami, z których klienci mogą się sami obsłużyć”.

>>> Mąka ze świerszcza domowego w produktach Lidla. Klienci żądają wyjaśnień

Czytanie gazet i indywidualne prośby klientów

Czasami spełniane są także specjalne życzenia klientów. Jeśli klient chce spróbować czegoś konkretnego, może zwrócić się do pracowników sklepu. Kaufland wyjaśnia: „Satysfakcja naszych klientów jest dla nas najważniejsza”.

Ale ponieważ sklepom zależy nie tylko na indywidualnej satysfakcji, ale na satysfakcji wszystkich klientów, fani gazet i czasopism muszą wstrzymać się z ich oglądaniem. „Chcąc zaoferować wszystkim klientom nienaruszone produkty, prosimy, aby gazety i czasopisma były czytane dopiero po zakupie” – wyjaśnia Kaufland. Ponieważ „każdy klient może być pewny, że kupuje oryginalny, nieczytany produkt”.

Używanie własnej torby zamiast koszyka zakupowego

Z braku czasu lub po prostu z wygody – Zamiast wózka na zakupy w Lidlu jak i Kauflandzie, niektórzy klienci sięgają po swoje własne torby na zakupy. Jest to dozwolone do momentu, gdy niczego nie ukryjemy i za wszystko zapłacimy przy kasie. Kto więc później uczciwie kładzie swoje zakupy na taśmie lub skanuje je i płaci przy samoobsługowej kasie, może użyć swojej torby na zakupy zamiast oferowanych koszyków i wózków na zakupy.

Robienie zdjęć podczas zakupów w Kauflandzie

Uwaga na „strefę bez zdjęć” – W Kauflandzie nie wolno ich robić. Chociaż dzisiaj jest to powszechne, Kaufland życzy sobie, aby podczas zakupów w sklepach „ze względu na innych klientów i pracowników, którzy mogą przypadkowo znaleźć się na zdjęciach, nic nie fotografować”.

Czytaj także: Większość klientów chociaż raz popełniła ten błąd podczas zakupów. Grożą za to surowe kary

Źródło: Hna.de, PolskiObserwator.de