Miliony klientów dużego banku dotkniętych zmianami w przelewach. Nowe zasady już obowiązują – Jeden z największych banków zmienił zasady dotyczące przelewów internetowych. Nowe, domyślne ustawienia mają stanowić ułatwienie dla klientów — pieniądze dotrą do odbiorcy znacznie szybciej niż dotychczas. Jednak jak informują niemieckie media, zmiana niesie ze sobą także nowe ryzyko, o którym wielu użytkowników może nawet nie wiedzieć. Bank nie pytał klientów o zgodę — zmiana weszła w życie automatycznie. Oto, co się zmieniło, na co muszą uważać klienci?
Miliony klientów dużego banku dotkniętych zmianami w przelewach
Bank ING DiBa w Niemczech wprowadził nowe zasady. Przelewy natychmiastowe są teraz ustawione jako domyślny sposób wysyłania pieniędzy w bankowości online. Do tej pory było odwrotnie — klient musiał sam wybrać opcję przelewu ekspresowego. Teraz to przelew standardowy wymaga ręcznej zmiany ustawień.
Główna zaleta jest oczywista: pieniądze pojawiają się na koncie odbiorcy niemal natychmiast. Ale właśnie ta szybkość niesie ze sobą ryzyko. „Klienci mogą stracić swoje pieniądze” – ostrzegają niemieckie organizacje konsumenckie (Verbraucherzentralen). Jak informuje portal futurezone.de zwracają uwagę na dwie kwestie.
W razie pomyłki w numerze IBAN lub oszustwa z phishingiem odzyskanie pieniędzy po przelewie natychmiastowym jest znacznie trudniejsze niż przy standardowym przelewie. Pieniądze trafiają do odbiorcy w sekundach — nie ma jednak okna czasowego na anulowanie transakcji.
Przeczytaj także: Ważne zmiany w bankach od marca 2026. Nowe wymogi wchodzą w życie
Aby ograniczyć ryzyko błędów, banki — w tym ING — wprowadziły system weryfikacji, który porównuje wpisany numer IBAN z nazwiskiem odbiorcy lub nazwą firmy. Jeśli dane się zgadzają, klient widzi zielone światło. Gdy pojawiają się rozbieżności, system wyświetla ostrzeżenie w kolorze pomarańczowym lub czerwonym.
Ważne jednak: ostrzeżenie nie oznacza blokady przelewu. Nawet transakcje oznaczone czerwonym kolorem mogą zostać zrealizowane, jeśli klient potwierdzi zlecenie. A po wysłaniu pieniędzy cofnięcie przelewu natychmiastowego staje się praktycznie niemożliwe.
Cyberoszuści korzystają z przelewów natychmiastowych
Jednocześnie rośnie liczba przypadków cyberoszustw, szczególnie metodą phishingu. Przestępcy podszywają się pod znane firmy i wysyłają e-maile z prośbą o pilną płatność lub zainfekowane załączniki. Fałszywe wiadomości często wyglądają łudząco podobnie do prawdziwych, co utrudnia ich rozpoznanie.
Oszuści działają błyskawicznie — często przenoszą środki na zagraniczne konta, zanim ofiara zorientuje się, że padła ofiarą przestępstwa. Przy przelewach natychmiastowych ten proces trwa dosłownie sekundy, co drastycznie zmniejsza szanse na odzyskanie pieniędzy. Przeczytaj także: Tyle pieniędzy powinno być na Twoim koncie w banku. Nie przekraczaj tej granicy
Co zrobić, jeśli podejrzewasz oszustwo?
„W przypadku podejrzenia oszustwa trzeba działać natychmiast”. Każda minuta może decydować o odzyskaniu pieniędzy lub ich całkowitej utracie – ostrzegła na antenie ZDF ekspertka Astrid Gruschka
Oto co należy zrobić:
Zablokuj dostęp do bankowości internetowej lub kartę płatniczą — skontaktuj się bezpośrednio z bankiem lub zadzwoń na ogólnoniemiecki numer alarmowy 116 116.
Zgłoś sprawę na policję — najlepiej jak najszybciej po wykryciu podejrzanej transakcji.
Zachowaj wszystkie dowody — e-maile, wiadomości SMS, zrzuty ekranu i dokumenty związane z incydentem.
Nie warto czekać ani zastanawiać się, czy to „tylko pomyłka”. Banki i służby mają procedury na takie sytuacje, ale działają skutecznie tylko wtedy, gdy klient odpowiednio wcześnie zgłosi problem.
Wolisz klasyczne przelewy? Zmień ustawienia ręcznie
Kto nie chce korzystać z przelewów natychmiastowych jako domyślnej opcji, może wrócić do tradycyjnych ustawień. Wystarczy po zalogowaniu się do bankowości online ING ręcznie zmienić domyślną metodę przelewu na standardową. Warto to zrobić szczególnie wtedy, gdy regularnie przelewasz większe kwoty i wolisz mieć czas na ewentualną korektę.
Dziękujemy za przeczytanie naszego artykułu. Śledź nasz portal PolskiObserwator.de na Google News, aby na bieżąco otrzymywać najnowsze wiadomości z Niemiec i ze świata, a także praktyczne informacje dotyczące życia w Niemczech. Dołącz także do naszej społeczności na Facebooku!