Przejdź do treści

Miliony obywateli objęte nowym obowiązkiem: Nowe przepisy podczas zakupów

30/06/2025 06:24 - AKTUALIZACJA 30/06/2025 06:24

Miliony obywateli objęte nowym obowiązkiem – Od kilku dni w całej Unii Europejskiej obowiązuje nowy przepis, który dotyczy codziennej czynności wykonywanej przez większość z nas. Wiele osób nie zdaje sobie sprawy, że zmiany, które weszły w życie 28 czerwca br. obejmują miliony mieszkańców wszystkich państw UE. Nowe wymogi mają ułatwić życie, ale także nakładają na sprzedawców konkretne obowiązki. Co dokładnie się zmienia? Kogo to dotyczy? Warto wiedzieć, bo przepisy są już stosowane.

Miliony obywateli objęte nowym obowiązkiem. Przepisy European Accessibility Act (EAA) weszły w życie. Na zdjęciu flaga UE

Dla osób, których dotyczy zmiana, wprowadzenie tych przepisów było od dawna potrzebne. Dotychczas czynności, które dla większości ludzi są codziennością, były dla nich często niemożliwe lub dostępne wyłącznie z czyjąś pomocą. Przykładowo w Niemczech w ubiegłym roku 52 miliony osób w wieku od 16 do 74 lat dokonały zakupów przez internet. To odpowiada około 83 procentom tej grupy wiekowej. Te liczby pokazują, jak ogromne znaczenie ma zakup online w codziennym życiu obywateli. Mimo to, dotychczas zakupy w internecie były niedostępne dla pewnej grupy osób – aż do teraz.

Miliony obywateli objęte nowym obowiązkiem: To zmieniło się od 28 czerwca 2025

Ograniczanie dostępu do tak podstawowej potrzeby jak zakupy internetowe osobom z niepełnosprawnościami zostało uznane przez Unię Europejską za poważne naruszenie zasad równości. Dlatego wprowadzono European Accessibility Act (EAA)Europejski Akt o Dostępności. Zgodnie z nim, sklepy internetowe oferujące określone towary i usługi muszą dostosować swoje strony do nowych standardów. Nowe przepisy obowiązują od 28 czerwca 2025 roku. Ich celem jest ułatwienie osobom z niepełnosprawnościami korzystania z oferty online.

Zwolnione z tego obowiązku są jedynie mikroprzedsiębiorstwa zatrudniające mniej niż dziesięć osób i osiągające roczny obrót nieprzekraczający dwa miliony euro. Jeśli jednak takie firmy produkują i sprzedają własne produkty, również muszą wdrożyć nowe wymogi – informuje ka-insider.de.

Warto dodać, że przepisy EAA wymusiły również zmiany na operatorach sieci komórkowych, którzy musieli udostępnić nową funkcję we wszystkich smartfonach, o czym szerzej informowaliśmy w artykule: Zmiana na wszystkich smartfonach od 28 czerwca 2025. Operatorzy sieci udostępnią nową funkcję.

Na czym polega dostępność cyfrowa?

Czym dokładnie jest dostępność cyfrowa? Oznacza to, że sklep internetowy musi przedstawiać informacje o produktach lub usługach w co najmniej dwóch formach – na przykład tekstowej i dźwiękowej. Czcionka musi być odpowiednio duża i dobrze widoczna na tle strony. Dodatkowo, opisy muszą być sformułowane prostym i zrozumiałym językiem. Klienci muszą mieć również możliwość dostosowania kontrastu i jasności strony według własnych potrzeb. Kto nie dostosuje się do nowych przepisów, ryzykuje nie tylko konieczność wycofania produktów i usług. Może także otrzymać karę pieniężną sięgającą nawet 100 000 euro.