Najpopularniejsze sieci handlowe w Niemczech: Najnowsze badanie YouGov pokazuje, że Niemcy zmieniają swoje nawyki zakupowe. Popularne sieci, takie jak Rossmann i Aldi, tracą pozycję, którą przez lata uznawano za niezachwianą. Klienci coraz częściej wybierają marki oferujące nowoczesne rozwiązania, komfort zakupów i elastyczność. Wyniki ankiety ujawniają, że na rynku pojawił się nowy faworyt konsumentów, który zdobył ogromne zaufanie. Co ciekawe, jego sklepy działają również w Polsce.
Najpopularniejsze sieci handlowe w Niemczech
Według najnowszego badania YouGov, to właśnie dm pozostaje najbardziej lubianą marką w kraju. Z imponującym wynikiem 50,5 punktu drogeria z Karlsruhe zostawiła daleko w tyle nie tylko konkurencyjny Rossmann, ale także takie marki jak PayPal, Aldi czy Lego.
Przewaga nad Rossmannem wynosi aż dziesięć punktów – to bezdyskusyjne zwycięstwo dla dm. Dla marek takich jak Rossmann, Aldi i innych uczestników zestawienia wyniki badania YouGov to niewielki, ale bolesny cios.
Z ponad 2100 sklepami w całych Niemczech, dm przekonuje klientów przemyślanym i przyjaznym konceptem. Jasne, pastelowe kolory i lekko skośne ustawienie regałów sprzyjają przyjemnym zakupom. – „Miła atmosfera potrafi wzbudzić zaufanie klientów już samym wyglądem sklepu” – wyjaśnia psycholog z instytutu Rheingold w rozmowie z DerWesten. Klienci czują się tu dobrze i chętnie zostają dłużej.
Duże znaczenie ma również elastyczność. Dzięki sklepowi internetowemu i aplikacji dm klienci mogą robić zakupy zawsze i wszędzie. – „Dla konsumentów coraz ważniejsze jest, aby marki i ich produkty były dostępne w każdej sytuacji” – dodaje. W branży drogeryjnej i spożywczej ta elastyczność staje się coraz bardziej pożądana.
Przeczytaj także: Niemcy wybrali najpopularniejszy supermarket. To tam najchętniej robią zakupy spożywcze, sieć działa też w Polsce
Jednocześnie dm wzbudza także kontrowersje. Od października sieć sprzedaje kosmetyki Sheglam, należące do budzącej wątpliwości marki Shein. Wielu klientów zastanawia się, czy taki krok jest zgodny z polityką zrównoważonego rozwoju firmy. – „W naszej ofercie znajdują się zarówno tanie marki, jak i wysokiej jakości kosmetyki naturalne” – tłumaczy Sebastian Bayer, dyrektor ds. marketingu i zakupów w dm, podkreślając, że produkty Sheglam przeszły wszystkie testy jakości i bezpieczeństwa.
Równocześnie dm stawia na innowacje. Wprowadzając testy domowe z analizą laboratoryjną, sieć wkracza na rynek medyczny. Klienci mogą sprawdzić poziom witaminy D lub żelaza bez wychodzenia z domu, a wyniki otrzymać online. To kolejny krok w kierunku poszerzania oferty i dywersyfikacji usług.
Strategia wyraźnie przynosi efekty. Ponad 2100 filii, mocne standardy jakości i nowatorskie pomysły zapewniają dm pozycję lidera przed Aldi, Rossmannem i innymi konkurentami. Dzięki elastyczności i innowacyjnym rozwiązaniom marka pozostaje przyszłościowa i bliska klientom.
Jak żadna inna sieć, dm potrafi łączyć zrównoważony wizerunek z atrakcyjnymi cenami. Sukces mówi sam za siebie – klienci nagradzają firmę lojalnością i zadowoleniem. Czy Aldi, Rossmann i pozostali gracze zdołają dorównać temu poziomowi? Czas pokaże.