Niemcy żegnają się z gotówką. Niemieckie powiedzenie „Tylko gotówka jest prawdziwa” („Nur Bares ist Wahres”) ma coraz mniejsze znaczenie podczas zakupów. Najnowsze dane pokazują rosnącą popularność płatności zbliżeniowych. Według badania „Postbank Digitalstudie 2024” już dwie trzecie konsumentów w wieku powyżej 18 lat w korzysta ze smartfonów, smartwatchy oraz kart bankowych i kredytowych z chipem NFC do dokonywania płatności zbliżeniowych przy kasie. Postbank analizuje akceptację różnych metod płatności od 2015 roku.
Niemcy żegnają się z gotówką
W pierwszym roku badania zaledwie 13 procent respondentów deklarowało, że płaci zbliżeniowo.
W 2020 roku odsetek ten wzrósł do 47 procent, a w 2022 roku osiągnął już 60 procent. Jednocześnie maleje liczba osób, które odrzucają płatności zbliżeniowe.
W 2015 roku aż 66 procent stwierdziło, że nie chce dokonywać płatności zbliżeniowych. W 2020 roku liczba ta spadła do 34 procent, a w 2022 roku wyniosła już tylko 26 procent. Obecnie jedna piąta (20 procent) konsumentów nie korzysta z nowoczesnych cyfrowych form płatności i nie planuje tego zmieniać w przyszłości. (Dalsza część artykułu poniżej)
Przeczytaj także: 9 zmian, które wchodzą w życie w Niemczech od sierpnia 2024 roku
„Mimo że miłość do gotówki słabnie, wielu Niemców nadal nie chce z niej całkowicie zrezygnować”, powiedział Thomas Brosch, szef sprzedaży cyfrowej w Postbanku. Zgodnie z badaniem, 32 procent respondentów popiera likwidację gotówki, natomiast 44 procent uważa, że jest to zły pomysł.
Akceptacja nowych form płatności różni się znacznie w zależności od wieku
Są one szczególnie popularne wśród tak zwanych cyfrowych tubylców (81 procent), czyli osób w wieku od 18 do 39 lat. Wśród osób powyżej 40. roku życia nowe metody płatności wykorzystuje już tylko 59 procent.
Płatności mobilne zyskują na popularności
Szczególnie płatności mobilne, które polegają na odblokowaniu smartfona lub smartwatcha i przyłożeniu go do terminala kasowego, notują znaczny wzrost. „Wiele osób zawsze ma przy sobie smartfon. Dla nich jest to wygodne, ponieważ nie muszą zabierać ze sobą karty bankowej lub kredytowej” powiedział Brosch.
Najpopularniejszą metodą płatności mobilnych w Niemczech jest Apple Pay jest z udziałem 28 procent, wyprzedzając Google Pay, który ma 25 procent. Na metody płatności oferowane przez swoje banki stawia 16 procent użytkowników. Na kolejnych miejscach znajdują się Payback Pay z 14 procentami oraz Samsung Pay, którego używa tylko 6 procent użytkowników.