Wiadomości z Niemiec – Od 7 czerwca prawa pasażerów kolei w Niemczech zostaną ograniczone. W niektórych przypadkach nie otrzymają oni już odszkodowania za opóźniony pociąg.
Czytaj także: Przymusowa modernizacja systemów grzewczych od 1 stycznia 2024 roku. Oto, kto będzie z niej zwolniony
Do tej pory pasażerowie kolei mogli ubiegać się o zwrot części pieniędzy niezależenie od przyczyny opóźnienia pociągu. Już niedługo ich prawa zostaną ograniczone. Od 7 czerwca 2023 r. będzie obowiązywać nowe „Rozporządzenie w sprawie praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym” (UE 2021/782) – donosi „die Welt”.
Prawa pasażera kolei w Niemczech. Nadchodzą zmiany dotyczące opóźnień
Zgodnie z rozporządzeniem, od tego dnia przedsiębiorstwa kolejowe nie będą już musiały wypłacać odszkodowań, jeśli opóźnienie było spowodowane jedną z następujących przyczyn:
- siła wyższa, np. burze,
- wina pasażera,
- zachowanie osób trzecich (np. osób wchodzących na tory),
- akty sabotażu.
Według Europejskiego Centrum Konsumenckiego strajki pracowników kolei nie wchodzą w zakres pojęcia siły wyższej.
W przypadku opóźnień spowodowanych innymi czynnikami, przewoźnicy wciąż muszą nadal wypłacać odszkodowania. Za opóźnienia od 60 do 119 minut przysługuje 25 procent ceny biletu. W przypadku opóźnień wynoszących 120 minut lub więcej, rekompensata wynosi 50% (w oparciu o pojedynczą podróż).
Czytaj także: Zniżka na przejazdy Deutsche Bahn. Podróż przez Niemcy już za 14 euro
Nie zmienia się również to, że gdy pociąg jest odwołany lub opóźniony o ponad 60 minut, przewoźnik musi zapewniać pasażerom posiłki i napoje. Ponadto pasażerowie mają prawo do zmiany rezerwacji na późniejszy pociąg.
Der Spiegel, PolskiObserwator.de