Samsung wydał ważne ostrzeżenie dla użytkowników swoich smartfonów. Chodzi o pozornie zwykły błąd podczas ładowania telefonu, który w niektórych przypadkach może doprowadzić do uszkodzenia obudowy. Problem dotyczy przede wszystkim właścicieli drogich modeli Galaxy, dlatego producent zaleca szczególną ostrożność przy wyborze ładowarki. Użytkownicy powinni zwracać uwagę nie tylko na szybkość ładowania, ale także na jakość i bezpieczeństwo akcesoriów.
Samsung wydał ważne ostrzeżenie dla użytkowników
Jak podaje portal Giga.de, Samsung wyjaśnia, że problem może pojawić się w przypadku korzystania z niektórych ładowarek innych producentów. Według firmy nie chodzi o każdą nieoryginalną ładowarkę, ale przede wszystkim o modele szybkiego ładowania, które nie są prawidłowo uziemione. W takiej sytuacji podczas ładowania telefonu mogą powstawać tzw. prądy upływowe.
Producent tłumaczy, że jeśli użytkownik trzyma w ręku Galaxy Z Fold 6 podłączony do takiej ładowarki, niewielkie prądy mogą oddziaływać na metalową powierzchnię obudowy. Z czasem ma to prowadzić do naruszenia warstwy ochronnej i stopniowego łuszczenia się lakieru. W praktyce oznacza to, że na obudowie drogiego smartfona mogą pojawić się widoczne ślady zużycia, mimo że urządzenie jest stosunkowo nowe.
Użytkownicy mają wątpliwości
Wyjaśnienia Samsunga nie przekonują jednak wszystkich. Na internetowych forach część użytkowników zwraca uwagę, że odpryski farby pojawiały się u nich już po kilku dniach korzystania z telefonu. To, ich zdaniem, podważa teorię o uszkodzeniach powstających dopiero po dłuższym czasie pod wpływem prądów upływowych.
Niektórzy właściciele urządzeń wskazują, że przy tak drogim modelu jak Galaxy Z Fold 6 obudowa powinna być bardziej odporna na codzienne użytkowanie. Telefon należy do najdroższych smartfonów w ofercie Samsunga, dlatego nawet niewielkie uszkodzenia lakieru mogą budzić duże niezadowolenie klientów.
Przeczytaj także: Pilne wycofanie popularnych powerbanków. Sieć ostrzega przed ryzykiem pożaru i eksplozji
Samsung zaleca korzystanie z oryginalnych ładowarek
Aby uniknąć podobnych problemów, Samsung zaleca stosowanie oficjalnych ładowarek lub akcesoriów wysokiej jakości od sprawdzonych producentów. Jednocześnie firma przyznaje, że dobrej jakości ładowarki renomowanych marek nie powinny powodować problemów z lakierem. Nie wskazuje jednak konkretnie, które modele lub marki są w pełni bezpieczne.
To ważne, ponieważ Samsung od 2021 roku nie dołącza już ładowarek do wielu swoich smartfonów, w tym także do składanych modeli. Oznacza to, że użytkownicy muszą kupować zasilacz osobno albo korzystać z akcesoriów, które mają już w domu. Właśnie w tym miejscu może pojawić się ryzyko — szczególnie wtedy, gdy używana ładowarka jest tania, niesprawdzona lub nie spełnia odpowiednich norm bezpieczeństwa.
Nie tylko ładowarki mogą być problemem
Samsung zwraca uwagę również na inne akcesoria. Firma ostrzega przed używaniem urządzeń do masażu EMS, które są zasilane przez smartfon. Takie urządzenia także mogą, według producenta, powodować uszkodzenia lakieru na obudowie telefonu.
W przypadku użytkowników, którzy zauważyli już łuszczenie się farby lub inne uszkodzenia obudowy, Samsung zaleca kontakt z obsługą klienta. Każda sytuacja ma być oceniana indywidualnie.
Sprawa pokazuje, że przy nowoczesnych smartfonach liczy się nie tylko sam telefon, ale również jakość używanych akcesoriów. Tania lub niesprawdzona ładowarka może okazać się ryzykowna, zwłaszcza w przypadku drogich modeli z metalową obudową. Dlatego właściciele telefonów Galaxy powinni zwracać uwagę nie tylko na szybkość ładowania, ale także na bezpieczeństwo i jakość zasilacza.