Ten supermarket nie przyjmuje już gotówki. Kolejna sieć supermarketów chce zdobyć doświadczenie w obsłudze samoobsługowych kas w jednym ze swoich oddziałów w Austrii. Jego oddział w Wiedniu przy Trabrennstrasse 2 od 5 lutego stosuje zasadę „tylko bezgotówkowo”, jak informują naklejki na oknach supermarketu – podaje Heute.at. Wielu klientów jest niezadowolonych.
Przeczytaj: Duże zmiany we wszystkich oddziałach ALDI. Wchodzą w życie od zaraz
Ten supermarket nie przyjmuje już gotówki
Nie wszyscy klienci są jednak zachwyceni tą nowością. „Idąc na zakupy, stoisz przy kasie i słyszysz, że dzisiaj czynny jest tylko sklep samoobsługowy. Ok, nie ma problemu. Czy możemy zapłacić gotówką? Nie! Szokująca wypowiedź kierownika supermarketu Billa: „W takim razie nie możesz dzisiaj robić u nas zakupów. To faza testowa, która potrwa do końca kwietnia”. „Musiałam zostawić zakupy, bo nie miałam przy sobie karty. Co to za test? To przymus !” – napisała jedna ze zdenerwowanych klientek.
„Dzieci powinny płacić gotówką. Muszą się zorientować, ile wydają. Jeśli ma się w ręku tylko plastikową kartę, to oczywiście nie zdadzą sobie sprawy” – mówi w rozmowie z „Heute” inna klientka supermarketu.
Przeczytaj też: Wpisał “zakazane słowo” w tytule przelewu i bank zablokował mu konto na 30 dni
Czytaj dalej pod zdjęciem
Choć obsługa we wspomnianym oddziale jest „dobrze zorganizowana”, Lisie R. w ogóle nie podoba się nowość płatności bezgotówkowej. „Gotówka jest w naszym kraju legalnym środkiem płatniczym. Istnieją grupy społeczne, które jej ufają. Dlaczego ci ludzie, którzy chcą płacić gotówką, mają być do tego zmuszani?„, pyta mieszkanka Wiednia.
Przeczytaj koniecznie: Kaufland zamyka kilka swoich sklepów. Podano miasta, w których zostaną zlikwidowane
Nie jest planowana ekspansja na inne oddziały Billa
W odpowiedzi na pytania „Heute”, rzecznik supermarketu Billa, Marcus Schober, zapewnił: „To jedynie tymczasowa faza testów, która się właśnie rozpoczęła. Systemy kas samoobsługowych szybko się rozwijają, a my chcemy zdobywać doświadczenie”.
Schober nie wie dokładnie, jak długo potrwa faza testów „tylko bezgotówkowo”: „Pierwotnie planowano, że będzie ona trwać do kwietnia. Zakładam jednak, że zostanie skrócona. Na miejscu jest również personel, który pomaga w przypadku problemów.” Nie jest planowana ekspansja na inne oddziały”.
Przeczytaj: Ważne zmiany w Austrii w marcu 2024 roku. Będą miały wpływ zarówno na mieszkańców, jak i turystów
Sieć MPreis wycofała się ze sprzedaży bezgotówkowej po otrzymaniu ostrzeżenia
Pod koniec 2021 roku znana sieć supermarketów wywołała poruszenie pilotażowym projektem. W dwóch oddziałach MPreis w Innsbrucku można było płacić wyłącznie kartą, telefonem komórkowym lub smartwatchem. Firma ustąpiła i w lipcu 2023 r. ponownie zaczęła przyjmować gotówkę. Przeczytaj: Pierwsza sieć supermarketów przestała przyjmować gotówkę