Producent żywności dla niemowląt HiPP poinformował, że padł ofiarą szantażu w związku z incydentem dotyczącym słoiczków dla dzieci na rynkach europejskich. Firma przekazała naszej redakcji pilny komunikat skierowany do rodziców oraz oficjalne stanowisko dla mediów. Sprawa dotyczy podejrzenia manipulacji produktami w Austrii, Czechach i na Słowacji i – jak podkreśla producent – ma charakter przestępczy. Poniżej publikujemy pełną treść komunikatu przekazanego mediom przez firmę HiPP.
Pełna treść komunikatu firmy HiPP
HiPP padł ofiarą szantażu. W związku z przypadkiem manipulacji dotyczącej słoiczków dla niemowląt HiPP w Austrii, Czechach i na Słowacji, działając w duchu pełnej transparentności i odpowiedzialności, przekazujemy informacje w przedmiotowej sprawie.
Wiadomość od szantażysty otrzymaliśmy na ogólną skrzynkę mailową, niewykorzystywaną do korespondencji indywidualnej i – zgodnie z przyjętymi procedurami – sprawdzaną okresowo. Niezwłocznie po zapoznaniu się z treścią wiadomości poinformowaliśmy organy policji oraz powołaliśmy wewnętrzny zespół zarządzania kryzysowego. Natychmiast podjęliśmy działania mające na celu ochronę naszych konsumentów. Pozostajemy w ścisłej i stałej koordynacji oraz współpracy z organami ścigania – dotyczy to również naszej komunikacji.
Pragniemy wyraźnie podkreślić, że incydent ten nie ma związku z jakością naszych produktów. Procesy produkcji, zapewnienia jakości oraz kontroli funkcjonują w HiPP w pełni prawidłowo. Obecna sytuacja wynika z zewnętrznej manipulacji o charakterze przestępczym, pozostającej poza naszą sferą wpływów na trzech wspomnianych rynkach. Nie posiadamy wiedzy o żadnych dalszych przypadkach.Prosimy o zrozumienie, że z uwagi na toczące się postępowania na obecnym etapie możemy przekazywać wyłącznie informacje, które zostały zweryfikowane i oficjalnie zatwierdzone przez właściwe organy. O nowych, istotnych ustaleniach będziemy informować na bieżąco, w uzgodnieniu z organami ścigania.
W kwestiach dotyczących prowadzonych dochodzeń policyjnych odsyłamy do komunikatów prasowych właściwych organów policji.
Ogólne zalecenia dotyczące bezpieczeństwa
Niezależnie od zaistniałej sytuacji, w przypadku żywności dla niemowląt należy bezwzględnie przestrzegać poniższych zasad:
Należy zawsze upewnić się, że opakowanie jest nienaruszone.
Należy zwracać szczególną uwagę na szczelność zamknięcia próżniowego (charakterystyczne „kliknięcie” przy pierwszym otwarciu).
Nie wolno podawać dziecku produktu, który wykazuje jakiekolwiek nieprawidłowości (np. zmieniony lub nieprzyjemny zapach zawartości).
Firma HiPP opublikowała na swojej stronie informację dla Rodziców: https://www.hipp.com/recall/pl/.
Wcześniejsze ustalenia
Jak informowały wcześniej media, w tym niemiecki dziennik Frankfurter Allgemeine Zeitung, w Austrii potwierdzono przypadek słoiczka z żywnością dla niemowląt marki HiPP zawierającego prawdopodobnie trutkę na szczury. Produkt zabezpieczono po zgłoszeniu klienta w kraju związkowym Burgenland, a według śledczych w obiegu mógł znajdować się co najmniej jeszcze jeden skażony słoiczek.
Wskazywano, że sprawa może mieć związek z próbą szantażu wobec producenta. Prokuratura wszczęła postępowanie w kierunku umyślnego narażenia zdrowia publicznego. Według doniesień dziennika „Frankfurter Allgemeine” rynek niemiecki nie jest zagrożony alertem sanitarnym.