Konsumenci – Znane sieci komórkowe sprzedały dane klientów. Zgodnie z prawem o ochronie danych, dane klientów mogą być przekazywane tylko wtedy, gdy jest to dozwolone przez prawo lub gdy osoby zainteresowane wyraziły na to zgodę. Według organu nadzorującego ochronę danych BfDI „dane osobowe obywateli są chronione przez europejskie rozporządzenie o ochronie danych (DSGVO) i niemiecką federalną ustawę o ochronie danych”. Jednak jak donosi portal konsumencki Chip, niektórzy operatorzy telefonii komórkowej najwyraźniej naruszyli RODO. Może ich to teraz drogo kosztować.
Sprawdź: Znana sieć komórkowa rozwiązuje tysiące umów. Nawet z tymi, którzy regularnie opłacają rachunki
Znane sieci komórkowe sprzedały dane klientów. Jak klienci mogą sprawdzić czy problem dotyczy ich?
Zgodnie z raportem, Telekom, Vodafone i Telefonica przekazały Schufie swoje dane dotyczące umów na telefony komórkowe bez zgody swoich klientów. W rezultacie agencja kredytowa uzyskała w ten sposób informacje na temat zdolności kredytowej klientów. Jednak, jak informuje na swojej stronie internetowej kancelaria prawa konsumenckiego WBS, proceder ten stanowi naruszenie prawa, dlatego poszkodowani klienci mają prawo do odszkodowania w wysokości do 5000 euro.
Aby sprawdzić, czy dane zostały przekazane nielegalnie, kancelaria oferuje aplikację internetową. Do bezpłatnego sprawdzenia wymagane są następujące informacje:
- Adres e-mail (w celu uzyskania informacji zwrotnej na temat roszczenia)
- Numer telefonu komórkowego, którego dotyczy roszczenie
- Operator sieci komórkowej
- Ubezpieczenie ochrony prawnej
Aby zakończyć proces, należy kliknąć przycisk „Sprawdź bezpłatnie”. Na podstawie wprowadzonych danych kancelaria prawna otrzyma zapytanie Schufa. Jeśli podejrzenie zostanie potwierdzone, zgodnie z portalem konsumenckim, kancelaria przejmie również roszczenie o odszkodowanie.
Takie naruszenie nie jest jednak niczym nowym. Już w zeszłym roku centrum doradztwa konsumenckiego Nadrenii Północnej-Westfalii kilkakrotnie ostrzegało Telefónica Germany, Telekom Deutschland i Vodafone za przekazywanie danych klientów i ostatecznie złożyło pozew.
Źródło: Hna.de, PolskiObserwator.de