Banki – Znany bank likwiduje konta bankowe, a zamieszanie z tym związane wykorzystują oszuści. Zaledwie kilka tygodni temu Sparkasse ogłosiło podwyżkę opłat za prowadzenie konta. Zmiana zmusza instytucję do uzyskania zgody klientów z wyprzedzeniem. Jeśli jej nie wyrażą, grozi im wypowiedzenie umowy. Tę okazję wykorzystują oszuści.
Czytaj także: Niemcy przestali kupować to urządzenie, wcześniej było hitem zakupowym
Wykorzystując ostatnie wydarzenia, oszuści wysyłają fałszywe wiadomości e-mail w imieniu banków. Nawet jeśli wyglądają one zwodniczo autentycznie, często są oszustwem. Przestępcy działają perfidnie, grożąc klientom Sparkasse rozwiązaniem umowy lub zablokowaniem konta.
Znany bank likwiduje konta bankowe. Wykorzystują to oszuści
Istnieje jednak zasadnicza różnica między e-mailami phishingowymi a rzeczywistymi wiadomościami z banku. Sparkasse kontaktuje się ze swoimi klientami wyłącznie pocztą lub za pośrednictwem skrzynki pocztowej w bankowości internetowej. Dlatego też nie należy klikać w żadne linki, które otrzymamy w rzekomym e-mailu od Sparkasse. Bank ostrzega przed tym oszustwem na swojej stronie internetowej.
>>> Bank przypadkowo przelał jej 10,5 mln. Znalazła sposób jak je zatrzymać
Te elementy wskazują na oszustwo
- Ponaglanie: Banki muszą zapewnić wystarczającą ilość czasu i w razie potrzeby wysyłać klientom przypomnienia.
- Wymagane wprowadzenie danych osobowych: Banki nigdy nie proszą o wprowadzenie danych pocztą, telefonicznie lub SMS-em.
- Podejrzane linki: Prowadzą one do strony z prośbą o wprowadzenie danych osobowych. Strona może również wyglądać łudząco prawdziwie, na przykład jak oficjalna strona bankowości internetowej.
- Załączniki: Poprzez ich pobranie komputer lub smartfon może zostać zainfekowany wirusem. Za pomocą takiego oprogramowania oszuści mogą uzyskać dane bankowości internetowej.
Jeśli pomimo wszelkich środków ostrożności padłeś ofiarą phishingu, musisz działać szybko. W pierwszej kolejności należy skontaktować się z bankiem. Ważne jest, aby natychmiast zablokować wszystkie konta i uchronić się w ten sposób przed możliwymi obciążeniami.
Ponadto, zgodnie z zaleceniami centrum ochrony konsumentów, należy zmienić wszystkie hasła i sprawdzić komputer lub smartfon pod kątem ewentualnych wirusów. W takich przypadkach oszustwa można również złożyć skargę na policję.
Dlaczego Sparkasse zamyka konta?
Już w październiku ubiegłego roku Sparkasse zaczęła zamykać rachunki bieżące wielu klientów. Do klientów wysłano dziesiątki tysięcy listów z wypowiedzeniem. Okazuje się, że Sparkasse może tak postąpić. Banki i kasy oszczędnościowe nie muszą nawet podawać przyczyny zwykłego wypowiedzenia. I tak w lutym 2023 roku nastąpiła kolejna fala wypowiedzeń. Wyrzucono wtedy 40 000 klientów. A wypowiedzenia nie ustają.
Powodem działań banków jest decyzja Federalnego Trybunału Sprawiedliwości z kwietnia 2021 roku. Zgodnie z nią instytucje finansowe muszą uzyskać wyraźną zgodę swoich klientów na zmianę ogólnych warunków (Az. XI ZR 26/20). Federalne Stowarzyszenie Konsumentów (VZBV) pozwało już Postbank, który kilkakrotnie podnosił ceny bez powiadomienia swoich klientów. Do czasu wydania wyroku instytucje finansowe zakładały, że klienci godzą się na nowe warunki, jeśli w ciągu dwóch miesięcy nie zgłoszą sprzeciwu wobec zaistniałej zmiany.
Więcej na ten temat przeczytasz tutaj: Znany bank likwiduje konta bankowe, także bez zgody klientów
Merkur.de, PolskiObserwator.de