Wiadomości z Niemiec – Sytuacja w biurach obywatelskich w Stuttgarcie jest napięta. CDU chce to poprawić za pomocą automatów do odbioru dowodów osobistych i innych dokumentów. „Paczkomaty” sprawdziły się już w innych miastach.
Biuro obywatelskie Stuttgart-West jest zamknięte od około pół roku. Napięta sytuacja jest też sytuacja kadrowa w urzędach. W efekcie przed biurami obywatelskimi w stolicy landu, Stuttgarcie, często ustawiają się ogromne kolejki. Z desperacji, niektórzy mieszkańcy przychodzą nawet we wczesnych godzinach porannych i stoją około sześciu godzin w kolejce, aby dostać się na wizytę.
>>> Polski dowód osobisty dla DZIECKA – wniosek składasz online i nic nie płacisz
Miasto szuka rozwiązań, które pozwolą opanować problem. Pod koniec września zaprezentowali m.in. oprogramowanie, które ma ułatwić wizyty. Aplikacja pokazuje w czasie rzeczywistym prognozę czasu oczekiwania przed poszczególnymi biurami obywateli. CDU wprowadza teraz do gry kolejną opcję, która powinna pomóc urzędom i poprawić sytuację. Czytaj dalej poniżej.
Automaty do odbioru dokumentów. Stuttgart chce ułatwić życie mieszkańcom
Frakcja CDU w Radzie Miasta Stuttgartu chce utworzyć punkty, w których obywatele będą mogli samodzielnie odbierać dowody osobiste i inne dokumenty lub zlecać ich dostarczenie kurierom rowerowym. Grupa parlamentarna złożyła wniosek w tej sprawie i wzywa do szybkiego wdrożenia – donosi Stuttgarter Zeitung. Taki system sprawdził się już w innych miastach w Niemczech, a także w samej Badenii-Wirtembergii.
>>> Polski dowód osobisty. Czy można go wyrobić w konsulacie w Niemczech?
W Mannheim dokumenty dostarczają kurierzy. Automaty zostały już przetestowane w Ludwigsburgu, Leonbergu, Ditzingen i Korntal-Münchingen. Mieszkańcy o każdej porze dnia mogą udać się do jednego z terminali – podobnie jak do paczkomatu – i odebrać dowód osobisty lub potrzebne zaświadczenia. Nie eleminuje to jednak konieczności chodzenia do urzędu – od wnioskodawcy wciąż należy pobrać odcisk palca. Dokumenty można odebrać wpisując PIN i skanując palec.
Według Stuttgarter Zeitung, miasto Stuttgart planuje również udostępnić w styczniu dwa urządzenia, na których będzie można pobrać zdjęcia biometryczne i odciski palców, umożliwiając tym samym składanie wniosków online. Automaty byłyby odpowiednim uzupełnieniem.
BW24.de, PolskiObserwator.de