Wiadomości z Niemiec – Dostawa paczek przed świętami w Niemczech: W okresie przedświątecznym firmy kurierskie mają pełne ręce roboty. Wielu klientów zamawia prezenty przez internet, każda dostawa jest ściśle określona w czasie. Z tego względu firma DHL postanowiła zmienić swoje procedury i wystosowała specjalny komunikat.
DHL jest jedną z najpopularniejszych firm kurierskich w Niemczech – współpracuje z nią co drugi niemiecki sklep internetowy. Z tego względu grafiki pracowników okresie przedświątecznym są bardzo napięte. Firma postanowiła więc odrobinę zmienić swoje procedury. W przypadku wyboru płatności za pobraniem, twoja paczka nie zostanie dostarczona do domu.
>>> Chcesz wysłać paczkę przed świętami? Musisz dotrzymać tych terminów
Dostawa paczek przed świętami w Niemczech. Komunikat DHL
Płatność za pobraniem może wydawać się reliktem z czasów zakupów katalogowych i początków zakupów internetowych. A jednak ta metoda płatności jest do dziś oferowana w wielu miejscach. Normalnie nie stanowi ona problemu, ale przy wzmożonym ruchu przed świętami prowadzi do wąskich gardeł czasowych.
Jak informuje Stern, DHL już od listopada nie będzie dostarczał przesyłek za pobraniem do domów klientów. W tych „szczególnie ciężkich tygodniach” transakcja zajmuje zbyt wiele czasu – zwłaszcza, że większość kwot do zapłaty nie jest okrągła, a więc konieczna jest wymiana drobnych.
>>> Niemcy: DHL wprowadza nowe zasady dotyczące paczkomatów. Do tej pory mogli korzystać z tego nieliczni
Paczki mają być zawożone z powrotem do oddziałów – nawet jeśli w rzekomym czasie dostawy byłeś w domu. Może to zatem prowadzić do pomyłek przy śledzeniu przesyłki. W każdym przypadku będziesz musiał odebrać przesyłkę osobiście – jeśli nalegasz na przesyłkę za pobraniem, to powinieneś zlecić jej dostarczenie bezpośrednio do oddziału.
CHIP.de, PolskiObserwator.de