Przejdź do treści

Podwyżki cen prądu i gazu w Niemczech: W tych przypadkach możesz się od nich odwołać

21/09/2022 13:34
Podwyżki cen prądu i gazu w Niemczech

Życie w Niemczech – Podwyżki cen prądu i gazu w Niemczech: Dostawcy energii elektrycznej i gazu w zależności od różnych czynników mają prawo podnosić ceny. Obecnie robią to coraz częściej. Jednak nie każdy wzrost cen jest dopuszczalny; często popełniane są błędy formalne. Warto zwrócić na nie uwagę.


Podwyżki cen prądu i gazu w Niemczech – To warto wiedzieć

Dostawcy muszą powiadomić listownie odbiorców domowych z co najmniej czterotygodniowym wyprzedzeniem, podając powód, warunki i zakres podwyżki. Jeśli wyraziłeś zgodę na kontaktowanie się z Tobą drogą elektroniczną, o podwyżce możesz zostać poinformowany również za pomocą e-maila – w tym przypadku dostawca także musi dotrzymać terminu. Według poradni konsumenckiej nie wystarczy jednak, jeśli podwyżki cen zostaną ogłoszone jedynie na internetowym portalu dla klientów, ponieważ taką informację można łatwo przeoczyć.

>>>Niemcy szykują się na długotrwałą przerwę w dostawie prądu

Zawsze ważne jest, aby zachować wszystkie pisma od dostawcy energii. Może się zdarzyć, że wzrost ceny zauważysz dopiero po otrzymaniu rachunku. Wtedy też możesz sprawdzić stare dokumenty i zgłosić ewentualny sprzeciw. Jeśli nie chcesz trzymać tylu papierów w domu, możesz po prostu zeskanować listy i zarchiwizować je cyfrowo.

Podwyżki cen prądu i gazu w Niemczech – Błędy w pismach

Listy zapowiadające wzrost cen są naturalnie niezbyt dobrze odbierane przez klientów. W niektórych przypadkach usługodawcy starają się więc tak zaprojektować pisma, by zgubić właściwy przekaz. Istnieją jednak wymagania, które takie pismo musi spełnić:

  • Zrozumiałość: Każdy ogłaszający podwyżkę cen musi to zrobić w „prosty i zrozumiały sposób”.
  • Argumentacja: W piśmie należy podać przyczynę podwyżki cen, a także jasno określić, jakie będą ceny w przyszłości. Ustawa wymaga, aby kryteriami były „przyczyna, warunki i zakres zmiany cen”.
  • Porównanie cen: W pismach o podwyżkach cen dostawcy muszą szczegółowo wymienić stare i nowe koszty, tak aby klienci mogli porównać składniki ceny.  
  • Informacja o prawie do wypowiedzenia umowy: Klientom zawsze przysługuje specjalne prawo do wypowiedzenia umowy w przypadku podwyżki cen. W czasach niskich cen i większych różnic między dostawcami jest to bardzo przydatne. Obecnie jednak należy dokładnie przemyśleć, czy chcemy zmienić dostawcę. W piśmie należy jednak wspomnieć o szczególnym prawie do wypowiedzenia umowy.

Przykładem błędów formalnych są pisma, które wyglądają jak ulotki reklamowe i mają gdzieś ukryty temat podwyżek cen. Nawet długie listy, w których poruszane są zupełnie inne tematy, a wzrost ceny jest tylko marginalną uwagą, nie są uznawane za zrozumiałe.

>>>UE szykuje się do wprowadzenia redukcji prądu oraz limitu cenowego na gaz z Rosji

Ukryte powiadomienie o podwyżkach cen na rachunku rocznym również nie spełnia koniecznych kryteriów, ponieważ pojawia się tam zbyt wiele innych informacji.

Podwyżki cen prądu i gazu w Niemczech – Jak się odwołać?

Jeśli w pismach powiadamiających są błędy, można pisemnie sprzeciwić się podwyżce cen i domagać kontynuacji dostaw po starych cenach. Upewnij się, że używasz właściwych sformułowań i wyraźnie stwierdzasz, że sprzeciwiasz się wzrostowi cen i dlaczego. W piśmie należy również wspomnieć, że nie chce się zrezygnować z taryfy, aby nie było nieporozumień z dostawcą.

W przypadku nieprzejrzystych podwyżek cen możesz zasięgnąć porady w poradni konsumenckiej w swoim kraju związkowym. Dobrym pomysłem jest również poinformowanie Federalnej Agencji Sieci. Mimo to warto najpierw zapłacić rachunek obejmujący podwyżkę i ewentualnie później otrzymać zwrot pieniędzy. Nie przestawaj płacić tylko dlatego, bo uważasz, że masz rację.

Obecnie kwestią sporną są również gwarancje cenowe. Pomimo uzgodnionych stałych cen za prąd i gaz, na przykład dostawcy ExtraEnergie i ExtraGrün chcieli podnieść ceny. Zabronił im tego Sąd Okręgowy w Düsseldorfie.

>>>Ci dostawcy energii elektrycznej w Niemczech nie mogą podnieść cen

Sprawdzaj więc pisma o podwyżce cen nie tylko pod kątem błędów formalnych, ale także zwróć uwagę na ewentualne gwarancje cenowe w umowie dostawy. W pewnych okolicznościach mogą one wykluczyć wzrost cen.

Nawet do 5800 euro więcej – Ci dostawcy gazu podnoszą ceny najbardziej

DostawcaTaryfaData wejścia podwyżki w życieKraj związkowyStara cenaNowa cenaRóżnica w euroRóżnica w %
Stadtwerke FeuchtwangenAllgemeine Preise1. października 2022Bawaria1.794 €6.116 €4.322 €240,9 %
Energieversorgung Marienberg GmbHEVM GAS Grund- und Ersatzversorgung1. listopada 2022Saksonia1.706 €5.320 €3.614 €211,9 %
Energie- und Wasserversorgung Rheine GmbHGrund- und Ersatzversorgung – #Neuenkirchen#1. listopada 2022Nadrenia Północna-Westfalia1.829 €6.259 €4.430 €242,3 %
Energie- und Wasserversorgung Rheine GmbHGrund- und Ersatzversorgung – #Rheine#1. listopada 2022Nadrenia Północna-Westfalia1.543 €5.975 €4.432 €287,1 %
Gas- und Wärmedienst Börnsen GmbHGrundversorgung1. października 2022Szlewzik-Holsztyn1.988 €7.784 €5.796 €291,6 %
Sömmerdaer Energieversorgung GmbHGrundversorgung1. października 2022Turyngia2.084 €6.889 €4.805 €230,6 %
AggerEnergie GmbHGrundversorgung1. listopada 2022Nadrenia Północna-Westfalia1.734 €5.438 €3.704 €213,7 %
Stadtwerke Rotenburg (Wümme) GmbHGrundversorgung – #Rotenburg#1. października 2022Dolna Saksonia1.834 €5.934 €4.100 €223,6 %
Stadtwerke Rotenburg (Wümme) GmbHGrundversorgung – #Visselhövede#1. października 2022Dolna Saksonia2.005 €6.107 €4.102 €204,6 %
Stadtwerke Uelzen GmbHmycity basis1. październik 2022Dolna Saksonia2.218 €7.236 €5.018 €226,2 %
Stadtwerke Porta Westfalica GmbHPORTA-GAS1. października 2022Nadrenia Północna-Westfalia1.629 €5.152 €3.523 €216,3 %
Stadtwerke WachenheimTarif für Heizgaskunden/Gewerbetreibende1. listopada 2022Nadrenia-Palatynat1.689 €5.091 €3.402 €201,5 %
Regionalwerk Bodensee GmbH & Co. KGUnser Gas – Grundversorgung1. października 2022Badenia-Wirtembergia1.942 €7.201 €5.259 €270,8 %
Źródło: CHECK24 / Tabela przedstawia prognozowany wzrost kosztów dla rodziny o średnim rocznym zużyciu 20 000 kilowatogodzin

Czytaj także: 10 ważnych zmian w Niemczech w październiku 2022. Będą miały wpływ na wszystkich konsumentów i pracowników !

Chip.de, PolskiObserwator.de

AKTUALIZACJA 21/09/2022 19:19