Przeprowadzka do Niemiec to nowy rozdział, pełen możliwości, ale i wyzwań, w tym technicznych. Z pomocą przyszła nam Katarzyna, Polka, która niedawno przeprowadziła się do Kraju Saary i z pierwszej ręki dzieli się swoimi doświadczeniami. W naszym artykule „Jak szybko założyć Internet w Niemczech: praktyczny poradnik dla Polaków” znajdziesz sprawdzone informacje i krok po kroku dowiesz się, jak bez problemów założyć Wi-Fi w Niemczech.
Najpopularniejsi dostawcy Internetu w Niemczech
Najwięksi dostawcy Internetu w Niemczech to: Telekom, Vodafone, 1&1 oraz O2. Każdy z nich ma swoją stronę internetową, na której można znaleźć szczegółowe informacje na temat dostępnych pakietów i szybkości połączenia. Zakładanie Internetu jest zazwyczaj bardzo sprawne i można to zrobić online. Na stronach dostawców dostępne są formularze wniosków, które można wypełnić, korzystając z tłumaczeń stron internetowych na język polski. Dzięki temu, nawet nie znając języka niemieckiego bez problemu przejdziesz przez cały proces.
W większości przypadków wystarczy podać swój adres, wybrać odpowiedni pakiet, a następnie złożyć zamówienie online. Wtedy dostawca zazwyczaj wysyła e-mail z potwierdzeniem oraz instrukcjami dotyczącymi kolejnych kroków. Czytaj dalej poniżej.
Jak założyć Internet w Niemczech: doświadczenie naszej Czytelniczki
Jak wiadomo, najlepiej uczyć się na błędach, a jeszcze lepiej na cudzych. Dlatego warto poznać doświadczenia innych, aby uniknąć potencjalnych problemów. Nasza czytelniczka, pani Katarzyna, podzieliła się swoim doświadczeniem z zakładaniem internetu w Niemczech, co może być pomocne dla osób w podobnej sytuacji. Pani Katarzyna zamówiła internet od Vodafone i początkowo wszytsko wydawało się bardzo proste. Po złożeniu zamówienia online, otrzymała e-mail z prośbą o umówienie wizyty technika, który miałby przeprowadzić instalację.
Sprawdź: Przeprowadzka do Niemiec: Najważniejsze rzeczy, które musisz wiedzieć o zawieraniu umów na energię, gaz i internet
Problem pojawił się, gdy próbowała zadzwonić pod podany numer telefonu. Automatyczna sekretarka mówiła po niemiecku, a pani Katarzyna, nie znając tego języka, nie rozumiała instrukcji. Połączenie rozłączało się, a ona nie wiedziała, co robić dalej. Po kilku nieudanych próbach postanowiła pójść do salonu Vodafone i tam prosić o pomoc. Okazało się, że wystarczyło wpisać kod pocztowy, aby automatyczna sekretarka przekierowała rozmowę do osoby odpowiedzialnej za umawianie wizyt technicznych, która rozmawia w języku angielskim. „Myślałam, że załatwię sprawę Internetu maksymalnie w ciągu tygodnia od przeprowadzki, a przez mały błąd musiałam czekać dwa razy dłużej” – napisała.
Sprawdź: Jak zameldować się w Niemczech – wszystko co musisz wiedzieć
Zakładanie Internetu w Niemczech jest zazwyczaj procesem prostym i intuicyjnym, szczególnie dzięki możliwości załatwienia większości formalności online. Warto jednak być przygotowanym na ewentualne trudności językowe, które mogą pojawić się w kontakcie z obsługą klienta. W takich sytuacjach pomocne może być wsparcie osoby, która zna język niemiecki, co pozwoli szybko i sprawnie uporać się z wszelkimi problemami.