Aplikacja ING przestanie działać na tych telefonach: Ponad 10 milionów klientów jednego z największych banków internetowych powinno sprawdzić swoje telefony. Bank zapowiedział zmianę wymagań technicznych, która zacznie obowiązywać już we wrześniu. Dla większości użytkowników aktualizacja przejdzie niemal niezauważalnie, ale właściciele starszych urządzeń mogą zostać pozbawieni możliwości korzystania z bankowości mobilnej. W niektórych przypadkach samo zaktualizowanie aplikacji nie wystarczy.
Aplikacja ING przestanie działać na tych telefonach
Zmiany dotyczą klientów niemieckiego ING. Od 15 września 2026 roku aplikacja bankowa będzie działała wyłącznie na urządzeniach wyposażonych w odpowiednio nową wersję systemu operacyjnego. Bank wprowadza następujące minimalne wymagania:
- Android 11 lub nowszy,
- iOS 16 lub nowszy.
Po wejściu nowych zasad w życie aplikacja nie uruchomi się na telefonach ze starszym oprogramowaniem. Klienci nie będą mogli za jej pośrednictwem sprawdzać salda, wykonywać przelewów ani zatwierdzać innych operacji bankowych.
Dlaczego bank odcina starsze telefony?
ING tłumaczy swoją decyzję względami bezpieczeństwa. Starsze systemy operacyjne często nie otrzymują już aktualizacji producenta, przez co wykryte w nich luki mogą pozostać nieusunięte. W przypadku aplikacji bankowych ma to szczególne znaczenie, ponieważ są w nich przechowywane i przetwarzane wrażliwe dane klientów. Rezygnacja z obsługi przestarzałych systemów ma ograniczyć ryzyko ataków, kradzieży danych oraz przejęcia dostępu do rachunku, podaje Ruhr24.de.
Które smartfony mogą zostać odcięte?
Najwięcej problemów mogą mieć właściciele starszych telefonów z systemem Android 10, Android 9 lub wcześniejszym. Jeżeli producent urządzenia nie udostępnia aktualizacji do Androida 11, dalsze korzystanie z aplikacji ING nie będzie możliwe.
Zmiana obejmie także część użytkowników urządzeń Apple. Systemu iOS 16 nie można zainstalować między innymi na iPhonie 7, iPhonie 7 Plus oraz iPhonie SE pierwszej generacji. Właściciele tych modeli nie spełnią nowych wymagań aplikacji.
Osoby korzystające z nowszych iPhone’ów oraz regularnie aktualizowanych smartfonów z Androidem nie muszą podejmować dodatkowych działań.
Przeczytaj także: Masz ją w telefonie? Eksperci ostrzegają: ta aplikacja wykrada PIN do karty
Jak sprawdzić wersję systemu w telefonie?
Użytkownicy Androida mogą znaleźć tę informację najczęściej w sekcji:
Ustawienia → Informacje o telefonie → Wersja Androida
W przypadku iPhone’a należy przejść do:
Ustawienia → Ogólne → To urządzenie
Jeżeli dostępna jest nowsza wersja systemu, warto zainstalować ją przed 15 września. Aktualizacja może wystarczyć, aby aplikacja nadal działała bez przeszkód.
ING oficjalnie rekomenduje nawet korzystanie z co najmniej Androida 14 lub iOS 17. Nowsze systemy mają zapewnić pełny zakres funkcji oraz dłuższą możliwość bezpiecznego używania aplikacji.
Co zrobić, gdy telefonu nie można zaktualizować?
W przypadku urządzeń, które nie otrzymują już aktualizacji, klientom pozostają dwa rozwiązania. Pierwszym jest wymiana telefonu lub tabletu na nowszy model obsługujący wymagany system.
Drugą możliwością jest korzystanie z bankowości internetowej w przeglądarce oraz osobnego urządzenia photoTAN-Generator. Pozwala ono zatwierdzać przelewy i inne dyspozycje bez używania aplikacji mobilnej.
Generator może całkowicie zastąpić aplikację podczas autoryzowania operacji. Nie jest jednak rozwiązaniem tak wygodnym jak codzienne korzystanie z bankowości za pomocą smartfona.
Klienci powinni sprawdzić telefony przed wrześniem
Do wejścia zmian w życie pozostało jeszcze trochę czasu, jednak nie warto odkładać sprawdzenia urządzenia na ostatnią chwilę. W przypadku starszego telefonu może się bowiem okazać, że aktualizacja do wymaganej wersji systemu jest technicznie niemożliwa.
Klienci ING powinni więc upewnić się, że ich smartfon obsługuje co najmniej Androida 11 lub iOS 16. W przeciwnym razie od 15 września 2026 roku aplikacja bankowa przestanie się na nim uruchamiać.