Klientom znanego banku grozi blokada kont. Tysiące klientów popularnego niemieckiego banku otrzymują nagłe i niepokojące wiadomości dotyczące ich kont. W komunikatach pojawia się informacja o ograniczeniu dostępu oraz groźba blokady rachunku. Takie wiadomości wywołują ogromne poruszenie i zmuszają do szybkiego działania. Wielu odbiorców zastanawia się, co dokładnie oznacza ten komunikat i jak powinni się zachować. Bank wydał oficjalne ostrzeżenie i zalecenia, jak postępować po otrzymaniu takiej wiadomości.
Klientom znanego banku grozi blokada kont
Commerzbank obsługuje około 11 milionów klientów – to właśnie oni w ostatnich dniach zaczęli otrzymywać maile o tytule „Ostatnie przypomnienie: Prosimy o zaktualizowanie konta”. Treść sugeruje, że jeśli użytkownik nie potwierdzi danych w ciągu 24 godzin, jego konto i karta zostaną zablokowane. Mail wygląda wiarygodnie. Oszuści używają logo Commerzbanku, utrzymują całość w profesjonalnym tonie i tworzą wrażenie oficjalnej komunikacji.
W wiadomości znajduje się przycisk „Aktualizuj teraz”, który przekierowuje na stronę wyglądającą niemal identycznie jak bankowa – ale nią nie jest. Klientom znanego grozi blokada kont. Po kliknięciu i wpisaniu danych logowania oszuści przejmują do nich pełny dostęp. Klienci, którzy dali się nabrać, zgłaszają nieautoryzowane przelewy i zniknięcie środków – czasem całych oszczędności. Przeczytaj także: Fiskus zablokuje wszystkie konta bankowe i karty kredytowe osób z tej listy
Według niemieckiej organizacji konsumenckiej Verbraucherzentrale, oszuści popełniają kilka błędów, które mogą zdradzić ich intencje. Wiadomość nie zawiera imienia i nazwiska, zamiast tego zaczyna się od ogólnego zwrotu „Szanowny Kliencie Commerzbanku”. W treści pojawiają się błędy językowe lub niezręczne sformułowania. Adres nadawcy nie należy do oficjalnej domeny banku, a sama wiadomość próbuje wywołać presję, informując o możliwej blokadzie konta w ciągu 24 godzin. Przycisk w mailu prowadzi na zewnętrzną stronę, która nie należy do banku.
Co zrobić, jeśli otrzymasz taką wiadomość?
Nie należy klikać w żadne linki ani podawać swoich danych Najlepiej oznaczyć wiadomość jako spam i ją usunąć. Zawsze warto sprawdzić stan konta wyłącznie poprzez oficjalną stronę internetową banku lub aplikację mobilną. W razie wątpliwości warto zadzwonić na infolinię lub udać się do najbliższego oddziału.
Jeśli ktoś zdążył podać dane na fałszywej stronie, powinien natychmiast skontaktować się z bankiem, zgłosić podejrzane transakcje i rozważyć czasowe zablokowanie konta Wskazane jest również zgłoszenie sprawy na policję, ponieważ może to pomóc w dalszym ściganiu sprawców.
To jedna z najczęstszych metod oszustwa w internecie. Przestępcy podszywają się pod znane instytucje – w tym banki – aby zdobyć dane logowania, numery kart i inne poufne informacje. Często robią to w sposób bardzo przekonujący, co sprawia, że nawet ostrożni użytkownicy mogą paść ofiarą.