Ogromne prowizje za płatności kartą. Nowy konflikt wybucha w centrum europejskiej gospodarki cyfrowej: najwięksi detaliści stacjonarni i online w Unii Europejskiej wysłali list otwarty do Komisji Europejskiej, oskarżając amerykańskie firmy Visa i Mastercard o nadużywanie praktyk w zakresie prowizji pobieranych za płatności kartą. Ostrzegają, że nałożone opłaty nie tylko wpływają na konkurencyjność rynku, ale także hamują rozwój innych graczy w dziedzinie płatności cyfrowych. (Dalsza część artykułu poniżej)
Ogromne prowizje za płatności kartą
List, datowany na 13 maja i przeanalizowany przez Reuters, został podpisany przez wpływowe organizacje, takie jak EuroCommerce, Ecommerce Europe, Independent Retail Europe, Europejskie Stowarzyszenie Skarbowców Korporacyjnych i Europejskie Przymierze na rzecz Płatności Cyfrowych. Wśród członków tych grup lobbingowych znajdują się handlowi giganci, tacy jak Amazon, Carrefour, Ikea, H&M, eBay, Aldi i Marks & Spencer. Przeczytaj także: Pożegnaj się z numerem konta bankowego. UE wprowadza rewolucję w płatnościach
Według detalistów, Visa i Mastercard dominują europejski rynek płatności kartą, przetwarzając około dwóch trzecich transakcji w strefie euro. Zarzuty wobec tych dwóch firm dotyczą zarówno nadmiernego poziomu opłat, jak i braku jasności co do sposobu, w jaki są one ustalane. „System prowizji jest tak złożony i nieprzejrzysty, że użytkownicy nie rozumieją już, za co i ile płacą”, stwierdzili handlowcy w liście.
Ten brak przejrzystości jest postrzegany jako bariera dla konkurencji, a brak reakcji ze strony europejskich władz pozwolił, jak twierdzą sygnatariusze, na średnie roczne wzrosty prowizji o 7,6% między 2018 a 2022 rokiem, zgodnie z badaniami przeprowadzonymi przez The Brattle Group. Pomimo tych wzrostów, nie zidentyfikowano żadnej znaczącej poprawy w usługach oferowanych handlowcom lub konsumentom w UE.
Visa się broni, Mastercard milczy
Visa odpowiedziała, twierdząc, że jej opłaty odzwierciedlają wartość świadczonych usług: wysoki poziom bezpieczeństwa cybernetycznego, ochrona przed oszustwami, niemal doskonała odporność operacyjna oraz innowacyjne produkty dostosowane zarówno do potrzeb handlowców, jak i konsumentów. Tymczasem Mastercard nie wydał żadnego oficjalnego komentarza do tej pory.
Przeczytaj także: Niemcy zmienili przepisy. Przelewy zagraniczne z nowym limitem podlegającym zgłoszeniu Czytaj dalej poniżej
Jednak handlowcy twierdzą, że te uzasadnienia nie są wystarczające w obliczu braku rzeczywistej konkurencji i odpowiedniej kontroli. Wzywają Komisję Europejską do interwencji nie tylko w celu ukarania ewentualnych nadużyć, ale także do zmiany regulacji dotyczących prowizji międzybankowych i wprowadzenia obowiązkowych środków przejrzystości dla międzynarodowych sieci kartowych (ICS).
Rośnie presja na cyfrowe euro
Niezadowolenie detalistów przyczyniło się częściowo do dyskusji na temat wprowadzenia cyfrowego euro, alternatywy dla usług oferowanych przez amerykańskich dostawców płatności. Jednak proces legislacyjny dotyczący europejskiej waluty cyfrowej jest powolny i frustrujący dla wielu uczestników rynku, co uwypukla ekonomiczną zależność od Visa i Mastercard.
List został skierowany do kluczowych postaci w Komisji Europejskiej, w tym komisarz ds. konkurencji Teresy Ribery, komisarz ds. usług finansowych Marii Luís Albuquerque oraz wiceprzewodniczącego wykonawczego Valdisa Dombrovskisa. W dokumencie wzywa się do rygorystycznego stosowania zasad UE dotyczących konkurencji i wyposażenia władz w narzędzia umożliwiające monitorowanie i karanie decyzji podejmowanych przez ICS.