Strajk na kolei w Niemczech: Aż 5 dni potrwa strajk maszynistów, należących do niemieckiego związku zawodowego GDL. Przejazdy pasażerskie zostaną wstrzymane 2 września o godzinie 2:00 w nocy. Strajk potrwa 5 dni i zakończy się we wtorek, 7 września o tej samej godzinie. W związku z protestem pasażerowie muszą liczyć się z dużymi utrudnieniami w podróżowaniu zarówno na trasach dalekobieżnych jak i lokalnych. Na stronie internetowej dziennika „Tagesschau” opublikowano praktyczne porady dla pasażerów dot. możliwości odzyskania pieniędzy za niewykorzystane bilety.
W związku z protestem Deutsche Bahn prosi swoich klientów o odłożenie podróży długodystansowych zaplanowanych od 2 do 6 września, jeśli nie są one konieczne. Klienci niemieckich kolei mogą dowiedzieć się, które połączenia są objęte strajkami, z komunikatów publikowanych w internecie.
Elastyczne bilety w okresie trwania strajku
Najważniejsze, aby dotrzeć do celu: każdy, kto zarezerwował podróż pociągiem dalekobieżnym między 2 a 7 września, może elastycznie korzystać ze swojego biletu – informuje Deutsch Bahn na swojej stronie internetowej. Oznacza to, że możesz skorzystać z biletu już teraz lub podróżować do 17 września. Zmiany rezerwacji miejsc można dokonać bezpłatnie. Czytaj dalej poniżej
>>Emerytura w Niemczech: “Podniesienie wieku emerytalnego do 70 roku życia jest niezbędne”
Także podróżni korzystający z transportu lokalnego będą mieli prawo do skorzystania z tzw. elastycznych biletów. Na stronie internetowej niemieckich kolei napisano: „Możesz skorzystać z biletu natychmiast / lub do 17.09.2021 włącznie, jeśli to konieczne, korzystając z innej trasy”. Dotyczy to biletów zakupionych przed rozpoczęciem strajku 2 września.
Jeśli jedziesz droższym pociągiem dalekobieżnym – na przykład ICE zamiast pociągiem regionalnym – musisz najpierw kupić droższy bilet lub zrobić dopłatę, a następnie za pośrednictwem zgłosić się po zwrot nadpłaty. Pieniądze zostaną ci oddane w centrum podróży lub poprzez stronę internetową. Nie dotyczy to jednak ofert z dużymi rabatami, na przykład tzw. biletów typu Quer-durchs-Land-Ticket lub Länder-Tickets.
Rezygnacja z podróży i zwrot biletów
Podróżni dotknięci strajkiem kolejowym w transporcie dalekobieżnym, którzy chcą zrezygnować z podróży mogą bezpłatnie anulować bilety i rezerwacje miejsc i otrzymać zwrot kosztów. Na stronie Deutsche Bahn znajduje się formularz dotyczący zwrotów biletów online.
W transporcie lokalnym cena biletu jest zwracana w 100 procentach, jeśli podróżni koleją dotrą do stacji docelowej z co najmniej 60-minutowym opóźnieniem z powodu strajku lub dlatego, że nie mogli rozpocząć podróży.
Podróżni posiadający bilet miesięczny lub inne bilety okresowe otrzymają odszkodowanie za opóźnienia wynoszące 60 minut lub więcej. Jest to stawka ryczałtowa: w przypadku biletów dalekobieżnych jest to 5 euro w drugiej klasie i 10 euro w przypadku BahnCard 100.
Więcej informacji na temat odszkodowań za utrudnienia w podróży oraz zwroty za bilety znajduje się na stronie „Tagesschau”.
Źródło: Tagesschau.de, PolskiObserwator.de