Przejdź do treści
Home » Wiadomości z Niemiec » Niemcy: Płatności kartami w Niemczech nadal niemożliwe

Niemcy: Płatności kartami w Niemczech nadal niemożliwe

Problemy z płatnościami kartą w Niemczech – Kolejny dzień z rzędu w Niemczech nie działają terminale płatnicze.

Problemy z płatnościami kartą w Niemczech

Także dzisiaj, 26 maja w wielu sklepach w Niemczech klienci mogą płacić za zakupy wyłącznie gotówką. Problemy z kartami debetowymi lub kredytowymi nie zostały nadal rozwiązane. Problemy z płatnościami dotyczą także stacji benzynowych. Ogólnokrajowa awaria terminali płatniczych rozpoczęła się we wtorek rano i trwa do dzisiaj. Czytaj: Idziesz na zakupy? Weź ze sobą gotówkę!

Problemy z płatnościami kartą w Niemczech

Zakłócenia w płatnościach kartami w całych Niemczech nadal trwają. Klienci supermarketów i dyskontów oraz stacji benzynowych, piekarni i aptek zgłaszają cały czas problemy z bankowością internetową oraz płatnościami w terminalach płatniczych.

Zarówno dostawca usług płatniczych Payone, jak i Concardis doradzają detalistom, aby samodzielnie nie restartować urządzeń producenta Verifone H5000 i pozostawiać je podłączone do zasilania i sieci. Tylko w ten sposób producent może rozwiązać problem.

Klienci Visa zgłosili również na portalu „alle disorders.de” , że ich karty nie działały ani podczas płatności na stacjach benzynowych, ani w bankomatach.

Problemy z płatnościami to wina oprogramowania

Według Payone przyczyną jest błąd certyfikatu w niektórych wersjach oprogramowania dostarczonego przez amerykańskiego producenta.

„W obecnych okolicznościach nowe aktualizacje oprogramowania będą musiały zostać zainstalowane na wszystkich terminalach H5000” – powiedział dostawca usług płatniczych.

Operatorzy sieci i dostawcy usług technicznych intensywnie pracują nad usunięciem błędu – poinformował na żądanie Federalny Związek Banków Niemieckich.

Alternatywne metody płatności

Federalne Stowarzyszenie Banków Niemieckich, w imieniu niemieckiego sektora bankowego, wyjaśniło, że terminale, o których mowa, są całkowicie niedostępne dla wszystkich rodzajów płatności, ale odpowiadający im typ stanowił tylko niewielką część wszystkich urządzeń używanych w Niemczech.

Awaria może wzmocnić dostawców alternatywnych metod płatności, takich jak kody QR. Jak poinformowała firma konsultingowa ZIIB, systemy QR działają bez żadnego sprzętu terminalowego. Dzięki temu można w ten sposób uniknąć utraty sprzedaży.

źródło: T-online.de, PolskiObserwator.de