Wiadomości z Niemiec – Deutsche Bahn daje pasażerom możliwość zakupu biletów na kilka różnych sposobów. Do tej pory uzyskać można jego było przez telefon, online, na dworcu, przez aplikację lub w automacie biletowym. Od wiosny jedna z opcji zakupu biletów na podróże dalekobieżne ma jednak zostać zlikwidowana.
Czytaj także: Właściciele czworonogów długo na to czekali. Deutsche Bahn w końcu spełniło ich prośby
Dotychczas podróżujący koleją mogli zamówić telefonicznie bilety kolejowe na połączenia ICE, IC i EC. Następnie otrzymywali bilet pocztą lub mogli go odebrać z automatu biletowego. Od maja podróżni nie będą mogli już kupować biletów w ten sposób – z nielicznymi wyjątkami. Firma potwierdziła to we wtorek w odpowiedzi na zapytanie Stern.de. „Mniej niż 0,5 procenta całej sprzedaży biletów w transporcie dalekobieżnym odbywa się jeszcze dziś za pośrednictwem infolinii” – informuje rzecznik Deutsche Bahn. Obecnie 80 procent podróżnych kupuje bilety cyfrowo.
Zakup biletu kolejowego przez telefon. Stowarzyszenie krytykuje decyzje DB
Decyzji DB sprzeciwiło się stowarzyszenie pasażerów Pro Bahn. Podejrzewając, że za decyzją stoi optymalizacja zysków państwowej spółki, Pro Bahn proponuje, aby sprzedaż biletów na przewozy dalekobieżne została wydzielona ze spółki akcyjnej i aby była ona „prowadzona (w) narodowym sensie gospodarczym w sensie świadczenia usług publicznych”.
Czytaj także: Tyle gotówki można mieć przy sobie podróżując do Niemiec z Polski – aktualne limity
To już druga rezygnacja z kanału sprzedaży. Już na początku ubiegłego roku kolej przestała sprzedawać bilety bezpośrednio u konduktorów w pociągu. Pasażerowie nadal mogą jednak kupić bilet cyfrowo do dziesięciu minut po odjeździe pociągu za pośrednictwem aplikacji DB Navigator lub strony internetowej.
Merkur.de, PolskiObserwator.de