Nowe oszustwo telefoniczne – Organizacje ochrony konsumentów ostrzegając przed coraz to nowszymi metodami oszustw stosowanych przez przestępców. Teraz towarzystwo ubezpieczeń zdrowotnych Techniker Krankenkasse (TK) wydało oświadczenie, w którym zwraca uwagę na kolejny sposób wykorzystywany przez oszustów. Dzwoniący podają się za pracowników firmy ubezpieczeniowej w celu uzyskania danych lub przekazania wątpliwych ofert reklamowych. Próbują również zwabić posiadaczy polis w pułapki za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Nowe oszustwo telefoniczne
Metoda ta przypomina oszustwo, w którym przestępcy udają pracowników Federalnego Urzędu Policji Kryminalnej. Według własnych informacji, Techniker Krankenkasse została poinformowania o oszustwie przez klientów, którzy otrzymali podobny telefon. TK zwraca uwagę, że oszuści nie tylko przedstawiają się jako pracownicy firmy ubezpieczeniowej, ale czasami także jako pracownicy innych instytucji.
Podczas rozmów telefonicznych lub w wiadomościach e-mail osoby ubezpieczone mają być namawiane np. do zmiany ubezpieczyciela zdrowotnego. Argumentem jest niewypłacalność Techniker Krankenkasse. Według TK twierdzenie to jest „wątpliwą próbą uzyskania danych klientów i pozyskania ich dla prywatnych ubezpieczycieli zdrowotnych”. Czytaj dalej pod zdjęciem.
To próba kradzieży danych
W komunikacie prasowym TK czytamy: „Niektórzy klienci zgłaszają próby wyłudzenia wrażliwych danych społecznych i zdrowotnych”. Dzwoniący udają, że chcą wypłacić składkę i „potrzebują jedynie pobieżnie sprawdzić dane bankowe i adres”.
W innych przypadkach osoby ubezpieczone były proszone o wykupienie określonych polis ubezpieczeniowych. Czasami rzekomi pracownicy próbowali dzwonić kilka razy. Ton często stawał się „ostrzejszy i bardziej naglący” w miarę postępu rozmowy.
Jak chronić się przed fałszywymi połączeniami telefonicznymi?
- Zaleca się ogólną ostrożność w przypadku numerów zastrzeżonych. Pracownicy renomowanych firm nigdy nie zadzwonią do ciebie z ukrytym numerem telefonu.
- Nie udostępniaj żadnych danych osobowych ani informacji przez telefon.
- Unikaj używania słowa „tak” przez telefon i odpowiadaj na pytania pełnymi zdaniami.
- Zgłaszaj podejrzane połączenia do urzędu ochrony konsumentów.
Czytaj także: Nowe oszustwo na WhatsApp: po naciśnięciu tego przycisku tracisz dane bankowe
Zgodnie z ustawą o nieuczciwej konkurencji (UWG) połączenia reklamowe mogą być wykonywane wyłącznie za wyraźną zgodą klienta. Naruszenie tego przepisu może być karane jako wykroczenie administracyjne. W takim przypadku należna jest grzywna w wysokości do 30 000 euro, jak informuje Federalna Agencja Sieci. Źródło: HNA.de, PolskiObserwator.de