Duży bank likwiduje konta bankowe – także bez zgody swoich klientów. W ostatnich tygodniach tysiące osób straciło dostęp do swoich rachunków. Wbrew pozorom nie chodzi o zaległości finansowe ani błędy po stronie klientów. Wystarczyło zignorować komunikat od banku, by rachunek został zamknięty. Co zrobić w takiej sytuacji i jak nie stracić dostępu do swoich pieniędzy?
Duży bank likwiduje konta bankowe
W ostatnich miesiącach liczne oddziały Sparkasse wysyłają do swoich klientów pisma informujące o wypowiedzeniu umów rachunków bankowych. Powodem jest brak wyrażenia zgody na zaktualizowane ogólne warunki umów (AGB). Obowiązek uzyskania jednoznacznej akceptacji klientów wynika z wyroku Federalnego Trybunału Sprawiedliwości z 2021 roku, który zobowiązał banki do pozyskiwania wyraźnej zgody na istotne zmiany warunków – w tym dotyczące opłat.
Kiedy klient nie odpowiada na wezwanie banku, instytucja nie ma innej możliwości niż wypowiedzenie umowy. Standardowy okres wypowiedzenia wynosi minimum dwa miesiące. Przykładowo Saalesparkasse w grudniu 2025 zamknęła ok. 500 kont spośród 250 000 wysłanych powiadomień, a opłata za konto online wzrosła z 2,90 do 4,95 euro miesięcznie.
Przeczytaj także: Te banknoty przestają być środkiem płatniczym. Zmiana od 1 lutego 2026
Stadtsparkasse w Monachium wysyłała takie pisma już w marcu 2025 roku do dziesiątek tysięcy klientów, którzy nie zgodzili się na nowe opłaty wprowadzane dwa lata wcześniej, podaje Ruhr24. Ignorowanie pism może skończyć się utratą konta, a odwołania wobec zwykłego wypowiedzenia rzadko kończą się sukcesem. Większość klientów jednak zgadza się na zmiany. W Berliner Sparkasse aż 98% klientów zaakceptowało nowe warunki już w 2023 roku. Dla tych, którzy nie chcą płacić więcej, najlepszą opcją jest wcześniejsze otwarcie konta w innym banku lub skorzystanie z prawa do konta podstawowego (Basiskonto).
Co zrobić w takiej sytuacji i jak nie stracić dostępu do swoich pieniędzy?
- Sprawdź możliwość akceptacji nowych warunków, jeśli chcesz zachować konto.
- Rozważ zmianę banku, korzystając z ustawowej pomocy przy przenoszeniu rachunku.
- Jeśli to jedyne konto, możesz ubiegać się o konto podstawowe.
- Zaktualizuj wszystkie przelewy i polecenia zapłaty, aby uniknąć problemów z płatnościami.
- Zabezpiecz środki na koncie, jeśli planujesz zamknięcie lub nie korzystasz z rachunku.
Przeczytaj także: Do 31 stycznia 2026 wszyscy muszą wymienić te banknoty, później żaden sklep ich nie przyjmie
Banki podkreślają, że wypowiedzenia są ostatecznością, a ich celem jest zachowanie zgodności z prawem i aktualnymi regulacjami. Klienci powinni jednak reagować na pisma i nie ignorować powiadomień, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek.