Japoński producent samochodów ogłosił globalną akcję serwisową, która może dotyczyć setek tysięcy kierowców na całym świecie. Chodzi o poważną wadę techniczną w kołach, która w skrajnym przypadku może doprowadzić do odkręcenia śrub i odpadnięcia koła podczas jazdy. Problem dotyczy popularnych modeli produkowanych przez kilka lat, co sprawia, że ryzyko obejmuje dużą grupę użytkowników. W Niemczech i innych krajach europejskich właściciele samochodów mogą otrzymać oficjalne wezwania do kontroli. Sprawa jest monitorowana przez urzędy bezpieczeństwa i producenta, który zapowiedział wymianę wadliwych elementów.
Japoński gigant ogłasza pilną akcję serwisową
Koncern Honda uruchomił globalną akcję serwisową dotyczącą modeli Honda Civic oraz Honda HR-V wyprodukowanych od listopada 2014 roku do lipca 2021 roku. Według producenta problem dotyczy ponad 700 tysięcy pojazdów na całym świecie.
Wada dotyczy elementu montażowego w obrębie kół. W niektórych egzemplarzach brakuje stalowej tulei w otworach mocujących, co uniemożliwia prawidłowe dokręcenie śrub z wymaganym momentem. W konsekwencji śruby mogą się stopniowo luzować, co w ekstremalnej sytuacji może doprowadzić do odpadnięcia koła podczas jazdy.
Przeczytaj także: BMW wzywa setki tysięcy kierowców do serwisu. Sprawdź, czy Twój model jest na liście
Przyczyna usterki i rola dostawcy
Źródłem problemu był włoski dostawca komponentów, u którego podczas prac budowlanych usunięto barierę separacyjną w zakładzie produkcyjnym. W efekcie do wysyłki trafiły koła bez wymaganych tulei, a końcowa kontrola jakości nie wykryła nieprawidłowości. Zakład został już zamknięty, jednak wadliwe elementy zdążyły trafić do tysięcy samochodów na całym świecie.
Problem wykryto dopiero w lipcu 2024 roku podczas inspekcji w Japonii. Dalsze analizy przeprowadzane do kwietnia 2025 roku potwierdziły, że wada dotyczy pojazdów sprzedawanych globalnie. Na szczęście według Kraftfahrt-Bundesamt oraz producenta nie odnotowano dotychczas żadnych wypadków ani obrażeń związanych z tą usterką. RUHR24 podaje, że w Niemczech potencjalnie zagrożonych jest 31 959 samochodów, które zostały już ujęte w bazie niemieckiego urzędu KBA.
Co powinni zrobić właściciele samochodów Honda
Właściciele objętych akcją pojazdów otrzymają oficjalne listy od producenta. W piśmie znajdzie się informacja o konieczności wizyty w autoryzowanej stacji obsługi. Mechanicy sprawdzą koła i w razie braku tulei wymienią całe koła na nowe, bez żadnych kosztów dla kierowcy.
Sprawdź: Kto naprawdę kupuje auta elektryczne? Ta jedna cecha łączy właścicieli
Aby przyspieszyć procedurę, kierowcy powinni mieć przy sobie numer referencyjny KBA 15765R oraz wewnętrzny kod akcji Honda 6HA. Numer KBA umożliwia samodzielne sprawdzenie akcji przywoławczej na oficjalnej stronie urzędu, natomiast kod producenta ułatwia identyfikację sprawy w serwisie.
Czy problem dotyczy także innych rynków?
Choć akcja została nagłośniona w Niemczech, dotyczy ona pojazdów sprzedawanych globalnie. W innych krajach europejskich oraz poza Europą właściciele również mogą zostać wezwani na kontrolę.