Przejdź do treści

Lidl z dużą zmianą w płatnościach – nie każdy będzie mógł z niej skorzystać

25/10/2024 12:30 - AKTUALIZACJA 25/10/2024 12:30
Lidl wprowadza dużą zmianę w płatnościach

Lidl, popularna sieć dyskontów, planuje wprowadzić innowacyjne rozwiązania, które mają ułatwić zakupy i zwiększyć wygodę klientów w wielu swoich europejskich sklepach. Zmiana ta zapowiada nowe możliwości przy kasach i skrócenie czasu oczekiwania na płatność. Choć system przeszedł już fazę testów w wybranych lokalizacjach, wciąż nie każdy będzie mógł z niego skorzystać. Nowe zasady obejmują bowiem dodatkowe wymagania i dostępność tylko w specjalnie przystosowanych placówkach – warto sprawdzić, czy w naszym sklepie będą dostępne nowe opcje.

Lidl wprowadza zmianę w płatnościach

Lidl wprowadza dużą zmianę w płatnościach

W ramach nowej opcji Lidl postawił na system „Scan & Go”, który umożliwia klientom samodzielne skanowanie produktów i zapłatę przy specjalnych stanowiskach samoobsługowych. System ten bazuje na aplikacji mobilnej Lidl Plus, którą klienci muszą mieć zainstalowaną na swoich smartfonach. Chip.de tłumaczy, że w praktyce oznacza to, że w wybranych sklepach sieci Lidl w Niemczech można już skanować produkty bezpośrednio telefonem, korzystając z kodu QR lub funkcji geolokalizacji, a następnie zapłacić za zakupy przy samoobsługowych automatach. Możliwe, że w przyszłości system ten pojawi się także w polskich sklepach, jeśli lokalne testy potwierdzą jego skuteczność i wygodę dla klientów.
Przeczytaj także: Aldi wprowadza nową zasadę dotyczącą gotówki. Klienci są wściekli

Choć system „Scan & Go” wydaje się być wygodnym rozwiązaniem, nie wszyscy klienci będą mogli z niego skorzystać. Przede wszystkim, aby użyć tej opcji, trzeba być zarejestrowanym użytkownikiem aplikacji Lidl Plus. Wprowadzanie tej funkcji było jednym z głównych powodów ostatniej aktualizacji regulaminu aplikacji, w którym pojawiły się zapisy dotyczące nowego systemu płatności.

Scan&Go tylko dla wybranych

Dodatkowo, „Scan & Go” jest dostępne jedynie w tych sklepach, które posiadają już kasy samoobsługowe. Oznacza to, że w mniejszych placówkach, gdzie takich kas brakuje, klienci nadal będą musieli korzystać z tradycyjnych kas z obsługą pracowników. Decyzja Lidla, by ograniczyć możliwość płatności „Scan & Go” jedynie do aplikacji i wybranych punktów sprzedaży, jest podyktowana względami bezpieczeństwa. Początkowo Lidl rozważał wprowadzenie opcji, w której klienci mogliby skanować produkty, wychodzić ze sklepu i płacić za zakupy online. Jednak z uwagi na wysokie ryzyko kradzieży sieć zrezygnowała z tego rozwiązania.

Dla klientów, którzy są zainteresowani skorzystaniem z nowej formy płatności, oznacza to konieczność zapoznania się z warunkami korzystania z aplikacji Lidl Plus oraz sprawdzenia, czy ich ulubiony sklep posiada stanowiska samoobsługowe.

Nowe rozwiązanie jest obecnie testowane w pięciu sklepach w Holandii, a Lidl planuje jego stopniowe wprowadzanie na terenie całej Europy. Jeśli testy przyniosą pozytywne rezultaty, możemy się spodziewać, że system „Scan & Go” będzie dostępny w coraz większej liczbie sklepów także w Polsce.