Niemcy wprowadzają zasadę 60 sekund. Koniec z bezradnym czekaniem na kolejny autobus lub pociąg, gdy poprzedni odjechał przed czasem. Od stycznia 2027 roku pasażerów w jednym z niemieckich landów obejmą nowe zasady, które mogą pozwolić odzyskać pieniądze za dodatkowy transport. Zmiana dotyczy zarówno osób korzystających z autobusów, jak i kolei. Co ważne, nie chodzi wyłącznie o wielogodzinne opóźnienia czy odwołane kursy. Wprowadzona zostanie również konkretna granica czasowa, która może mieć znaczenie nawet wtedy, gdy pojazd odjedzie zaledwie chwilę przed rozkładową godziną.
Niemcy wprowadzają zasadę 60 sekund. Zmiana obejmie pasażerów autobusów i pociągów
Od 1 stycznia 2027 roku w Nadrenii Północnej-Westfalii zacznie obowiązywać nowe rozwiązanie dotyczące praw pasażerów transportu publicznego. Władze landu zdecydowały się rozszerzyć obowiązującą tam Mobilitätsgarantie, czyli gwarancję mobilności. Dotychczas pasażerowie mogli skorzystać z tego rozwiązania przede wszystkim w przypadku dużych opóźnień lub odwołanych połączeń. Problem pojawiał się jednak wtedy, gdy autobus albo pociąg odjeżdżał przed czasem.
Osoby, które nie zdążyły na przystanek lub stację, często zostawały bez możliwości uzyskania zwrotu kosztów alternatywnego transportu. Teraz ma się to zmienić. Nowe przepisy obejmą sytuacje, w których środek transportu odjedzie wcześniej niż przewiduje rozkład jazdy. Kluczowa będzie jednak określona liczba sekund.
Autobus odjechał przed czasem? Właśnie tego dotyczy nowa reguła
Impulsem do wprowadzenia zmian była sytuacja z Bornheim, miejscowości położonej między Bonn a Kolonią. Tamtejszy przewodniczący rady dzielnicy Dominik Pinsdorf zwrócił uwagę na problem pasażerów, którzy niejednokrotnie nie zdążali na autobus odjeżdżający przed wyznaczoną godziną. Jak opowiedział, sam doświadczył takiej sytuacji. Przyjechał na dworzec, gdzie miał cztery minuty na przesiadkę. Autobus odjechał jednak trzy minuty wcześniej, przez co nie mógł kontynuować podróży zgodnie z planem.
Podobne przypadki zgłaszali również inni mieszkańcy. Pinsdorf postanowił więc zwrócić się bezpośrednio do ministra transportu Nadrenii Północnej-Westfalii Olivera Krischera. Po niemal dwóch miesiącach oczekiwania otrzymał odpowiedź, która zapowiadała zmianę zasad obowiązujących w całym landzie.
60 sekund decyduje o możliwości odzyskania pieniędzy
Ministerstwo transportu Nadrenii Północnej-Westfalii potwierdziło portalowi RUHR24 wprowadzenie nowej regulacji. Od 1 stycznia 2027 roku ma obowiązywać landowa zasada dotycząca zbyt wczesnych odjazdów. Najważniejszy szczegół to 60 sekund. Jeżeli autobus lub pociąg odjedzie co najmniej minutę przed godziną wskazaną w rozkładzie, pasażerowie będą mogli skorzystać z Mobilitätsgarantie.
Oznacza to, że nie będą już musieli ponosić wszystkich kosztów związanych z koniecznością znalezienia alternatywnego transportu. W określonych sytuacjach możliwe będzie uzyskanie zwrotu wydatków na taksówkę lub carsharing.
Nawet 60 euro zwrotu za taksówkę. Ile pieniędzy można otrzymać?
Wysokość zwrotu zależy od pory dnia. Obowiązują dwa limity:
- Od 5:00 do 19:59 – zwrot kosztów taksówki lub carsharingu do 30 euro na osobę.
- Od 20:00 do 4:59 – zwrot kosztów do 60 euro na osobę.
Warunkiem skorzystania z gwarancji jest posiadanie ważnego biletu na przejazd. Nie oznacza to jednak, że każdy wcześniejszy odjazd automatycznie zapewni zwrot pieniędzy. Muszą zostać spełnione warunki Mobilitätsgarantie. Warto również pamiętać, że nowe rozwiązanie dotyczy pasażerów transportu publicznego w Nadrenii Północnej-Westfalii, a nie automatycznie całych Niemiec. Przeczytaj także: Wjazd do Polski z Niemiec w listopadzie 2026. Ważny komunikat dla podróżnych
Nie trzeba robić zrzutów ekranu? Ministerstwo wyjaśnia procedurę
Dla pasażerów istotna jest również kwestia udokumentowania wcześniejszego odjazdu. Jak przekazało ministerstwo portalowi Ruhr24, według obecnego stanu przygotowań nie będzie konieczności przedstawiania zrzutów ekranu ani innych dowodów potwierdzających, że autobus lub pociąg odjechał przed czasem. Odpowiednie dane mają znajdować się w systemach przedsiębiorstw transportowych, dzięki czemu będzie można zweryfikować rzeczywistą godzinę odjazdu. Wniosek o zwrot kosztów będzie można złożyć na dwa sposoby: cyfrowo lub w formie papierowej. Dokumenty należy przekazać przedsiębiorstwu transportowemu obsługującemu daną linię.