Nowe prawo do naprawy sprzętu. W Niemczech wchodzi w życie jedna z największych zmian w prawach konsumentów od lat. Już od końca lipca, każdy kto kupi nowy sprzęt w Niemczech, zyska nowe uprawnienia. Ułatwią naprawę zepsutego sprzętu AGD i elektroniki. W wielu przypadkach producenci nie będą już mogli po prostu odesłać klienta z kwitkiem. Zamiast kupować nowe urządzenie, konsumenci będą mogli domagać się naprawy, a nawet skorzystać z dodatkowych korzyści. O zmianach informuje niemiecki portal „WirtschaftsWoche”.
Nowe prawo do naprawy sprzętu w Niemczech
Bundesrat zatwierdził ustawę wdrażającą do niemieckiego prawa unijną dyrektywę o „prawie do naprawy” (Right to Repair). Nowe przepisy mają ograniczyć ilość elektroodpadów i sprawić, że naprawa sprzętu stanie się dla konsumentów prostsza oraz bardziej opłacalna.
Najważniejsza zmiana zacznie obowiązywać od końca lipca 2026 roku. Od tego momentu właściciele określonych urządzeń będą mogli domagać się od producenta ich naprawy – nawet jeśli sprzęt został kupiony wcześniej.
Jakie urządzenia obejmą nowe przepisy?
Obowiązek naprawy dotyczy produktów objętych przepisami dotyczącymi ekoprojektu. Na liście znajdują się m.in.:
- pralki,
- telefony komórkowe i smartfony,
- tablety,
- odkurzacze,
- rowery elektryczne.
To jednak dopiero początek. Komisja Europejska zapowiada stopniowe rozszerzanie listy o kolejne urządzenia.
Jednocześnie nowe przepisy nie obejmują jeszcze wielu popularnych produktów, takich jak ekspresy do kawy, tostery czy słuchawki, co organizacje konsumenckie uznają za jedną z największych wad nowych regulacji.
Producenci będą musieli naprawiać sprzęt i projektować go z myślą o naprawach
Nowe przepisy nakładają na producentów kolejne obowiązki. Urządzenia będą musiały być projektowane w taki sposób, aby można je było łatwo naprawić.
Oznacza to, że producenci nie będą mogli stosować rozwiązań utrudniających serwisowanie, np. montować baterii w sposób uniemożliwiający ich wymianę. Takie praktyki będą naruszać nowe przepisy.
Naprawy mają być wykonywane w rozsądnym terminie i za rozsądną cenę.
Dodatkowe korzyści dla klientów
Nowe przepisy przewidują również zachęty dla osób, które zdecydują się naprawić sprzęt zamiast kupować nowy – informuje „WirtschaftsWoche”.
Jeżeli konsument wybierze naprawę zamiast wymiany wadliwego produktu, okres odpowiedzialności sprzedawcy za wady (Gewährleistung) zostanie wydłużony o kolejne 12 miesięcy.
W przyszłości konsumenci zyskają także łatwiejszy dostęp do informacji o naprawach. Komisja Europejska planuje uruchomienie w 2027 roku Europejskiej Platformy Napraw, która pomoże znaleźć lokalne serwisy oraz porównać ceny i warunki napraw. Przeczytaj także: Od 1 sierpnia ważne zmiany w Niemczech i UE. Wpłyną na miliony mieszkańców
Nowe przepisy są elementem szerszej strategii Unii Europejskiej, której celem jest ograniczenie ilości elektrośmieci, wydłużenie życia urządzeń oraz wzmocnienie praw konsumentów. Dla wielu osób oznaczają one koniec sytuacji, w której nawet drobna awaria zmuszała do zakupu nowego sprzętu.