Pilne ostrzeżenie dla podróżujących koleją: Oszuści ponownie atakują! Tym razem na celowniku znaleźli się klienci Deutsche Bahn. W sieci krąży nowa kampania phishingowa, która może doprowadzić do utraty danych osobowych i pieniędzy. Fałszywe e-maile podszywają się pod oficjalną korespondencję przewoźnika, oferując rzekomy zwrot pieniędzy. Eksperci ostrzegają: nie klikaj w podejrzane linki i nie podawaj swoich danych!
Pilne ostrzeżenie dla podróżujących koleją
W przesyłanych e-mailach oszuści informują o rzekomych „nieprawidłowościach” przy rozliczeniu BahnCard i oferują zwrot pieniędzy w wysokości 87,60 euro. Aby go otrzymać, adresat ma kliknąć w link prowadzący do fałszywego „bezpiecznego portalu klienta” i potwierdzić swoje dane.
Przeczytaj także: Uwaga! Fałszywi „komornicy” wysyłają pisma przez DHL – nowa fala oszustw
Fałszywe „oferty” mają ograniczony czas ważności – zwykle kilka dni. W tym przypadku oszuści podali datę wygaśnięcia rzekomej oferty na 24 czerwca 2025 r., by dodatkowo wywołać presję czasu.
Jak rozpoznać fałszywy e-mail?
Zarówno Verbraucherzentrale, jak i sama Deutsche Bahn, apelują o szczególną ostrożność. Oto elementy, które powinny wzbudzić Twoje podejrzenia:
- Brak imiennego zwrotu w wiadomości
- Ograniczenie czasowe „oferty”
- Link prowadzący na nieznaną stronę internetową
- Żądanie potwierdzenia danych osobowych lub płatniczych
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości użytkownicy powinni samodzielnie zalogować się na swoje konto Deutsche Bahn przez oficjalną stronę lub aplikację – i tam sprawdzić, czy widnieją jakiekolwiek zaległości lub oferty, podaje ruhr24.de.
Co robić, jeśli kliknąłeś w link?
Jeśli padłeś ofiarą oszustwa lub podałeś swoje dane na fałszywej stronie, niezwłocznie:
- Zgłoś sprawę na policję
- Skontaktuj się z bankiem i zleć blokadę lub cofnięcie transakcji
- Zmień hasła do swoich kont – szczególnie bankowych i e-mailowych
Phishing to coraz częstszy sposób wyłudzania informacji – oszuści podszywają się pod znane marki, banki, a nawet instytucje publiczne. W ostatnich miesiącach ostrzegano również przed podobnymi wiadomościami rzekomo wysyłanymi przez Sparkasse.
Oficjalna pomoc od Deutsche Bahn
Masz wątpliwości lub potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się bezpośrednio z obsługą klienta DB:
E-mail: [email protected]
Adres: DB Fernverkehr AG, Postfach 10 01 14, 96053 Bamberg
Pamiętaj: Deutsche Bahn nigdy nie prosi o potwierdzenie danych przez linki z wiadomości e-mail! Jeśli otrzymasz podejrzaną wiadomość – nie odpowiadaj, nie klikaj i natychmiast przenieś ją do folderu „spam”.
Twoje dane to Twoje bezpieczeństwo. Podróżuj świadomie i uważaj na oszustwa!