Niebezpieczna zabawka wycofana ze sprzedaży. Rodzice powinni zwrócić uwagę na jedną z zabawek dostępnych w sprzedaży internetowej. Wykryto w niej problem związany z oświetleniem LED, który może stwarzać zagrożenie dla oczu dziecka. Produkt został objęty ostrzeżeniem i wycofaniem. W komunikacie wskazano również konkretne numery, które pozwalają sprawdzić, czy posiadany egzemplarz jest niebezpieczny.
Niebezpieczna zabawka wycofana ze sprzedaży
Temu poinformowało o wycofaniu zabawki w kształcie koparki. Produkt został wyposażony w funkcję świetlną LED, która – zgodnie z informacjami zawartymi w ostrzeżeniu – może emitować promieniowanie stwarzające zagrożenie dla siatkówki oka. W związku z tym firma zaleca, aby natychmiast zaprzestać korzystania z produktu i uniemożliwić dzieciom dostęp do zabawki. Problem został wykryty podczas badań dotyczących zastosowanego modułu LED.
Ostrzeżenie dotyczy zabawki sprzedawanej za pośrednictwem Temu przez sprzedawcę Nexus Play Labs. W dostępnych informacjach nie wskazano konkretnej marki produktu. Osoby, które kupowały podobną zabawkę na platformie, powinny zwrócić szczególną uwagę na dane identyfikacyjne. W komunikacie wskazano między innymi numer identyfikacyjny 13656098635 oraz identyfikator produktu 601103548329489. To właśnie te informacje mogą pomóc w ustaleniu, czy posiadany egzemplarz jest objęty akcją wycofania.
Testy LED wykazały problem
Powodem wycofania produktu były wyniki testów zastosowanego w zabawce zespołu diod LED. Według informacji dotyczących ostrzeżenia element ten nie spełnił wymagań normy EN IEC 62115, która odnosi się do bezpieczeństwa zabawek elektrycznych.
Temu wskazuje w związku z tym na możliwe zagrożenie dla siatkówki. Szczególnie istotne jest to w przypadku produktów przeznaczonych dla dzieci, które mogą długo patrzeć bezpośrednio na świecący element zabawki.
Co zrobić, jeśli masz tę koparkę w domu?
Jeżeli podejrzewasz, że posiadana przez ciebie zabawka może być objęta wycofaniem, nie pozwalaj dziecku dalej się nią bawić – apeluje Chip. Najbezpieczniej odłożyć produkt w miejsce niedostępne dla dzieci i sprawdzić jego numer identyfikacyjny.
Temu informuje, że w przypadku produktów objętych zgłoszonym wycofaniem oferty są zatrzymywane, a kupujący mogą otrzymać powiadomienie, jeśli platforma dysponuje odpowiednimi danymi kontaktowymi. Przeczytaj także: Niebezpieczna zabawka pilnie wycofana ze sprzedaży. Może zagrażać życiu dzieci
Możliwy zwrot pieniędzy
Osoby, które kupiły wskazaną zabawkę, mogą skontaktować się z obsługą klienta Temu w sprawie zwrotu i dalszego postępowania. Platforma może również samodzielnie skontaktować się z osobami, które dokonały zakupu. Warto zachować informacje dotyczące zamówienia, ponieważ mogą ułatwić identyfikację produktu i przeprowadzenie procedury zwrotu.