Słynny niemiecki producent AGD wycofuje tysiące urządzeń – Rowenta, jeden z najbardziej rozpoznawalnych producentów sprzętu AGD, ogłosiła pilne wycofanie tysiące swoich odkurzaczy. Powód jest poważny – akumulatory w popularnych modelach mogą się przegrzewać i w skrajnych przypadkach doprowadzić do pożaru. Firma apeluje, by klienci natychmiast sprawdzili, czy posiadają urządzenia objęte akcją. Wymiana wadliwych części jest bezpłatna, a szczegółowe informacje Rowenta zamieściła na swojej stronie internetowej.
Słynny niemiecki producent AGD wycofuje tysiące urządzeń
Rowenta wydała pilne ostrzeżenie dotyczące swoich odkurzaczy bezprzewodowych. Producent zdecydował się na wycofanie akumulatorów z kilku popularnych modeli, ponieważ mogą one stwarzać zagrożenie dla użytkowników. Lista modeli objętych wycofaniem jest bardzo długa.
Z informacji opublikowanych na oficjalnej stronie producenta wynika, że wycofanie dotyczy aż 29 modeli odkurzaczy. Producent przypomina, że bezpieczeństwo użytkowników jest priorytetem i zachęca wszystkich klientów do jak najszybszego sprawdzenia swojego sprzętu.
Przeczytaj także: Pilne wycofanie produktu z Action. Emituje szkodliwe promieniowanie
Numery seryjne i nazwy urządzeń objętych wycofaniem:
- RH99C0WO – X-FORCE FLEX 14.60 AUTO AQUA
- RH99A9WO – X-FORCE FLEX 14.60 AUTO ANIMAL
- RH9958WA – X-FORCE FLEX 14.60 AUTO ANIMAL
- TY99F1WO – X-FORCE FLEX 15.60 ANIMAL
- TY99C0WO – X-FORCE FLEX 14.60 AUTO AQUA
- RH99F1WO – X-FORCE FLEX 15.60 ANIMAL
- TY99A8WO – X-FORCE FLEX 14.60 AUTO ANIMAL
- TY99F1HO – X-FORCE FLEX 15.60 AUTO ANIMAL
- TY99G1WO – X-FORCE FLEX 15.60 AQUA
- RH99C3WO – CORDLESS STICK CLEANER VERSATILE HANDSTI
- RH99G1WO – X-FORCE FLEX 15.60 AQUA
- E099F1NO – X-FORCE FLEX 15.60 ANIMAL
- RH99F3WO – X-FORCE FLEX 15.60 ANIMAL
- TY99F2GO – VERSATILE X-FORCE 15.60 ANIMAL
- TY99C0HO – HANDSTICK X-FORCE FLEX 14.60 AUTO AQUA
- TY99A2GO – VERSATILE X-FORCE 14.60 ANIMAL CARE
- RH99G3WO – X-FORCE FLEX 15.60 AQUA
- TY99G3WO – X-FORCE FLEX 15.60 AQUA
- RH9958WA – X-FORCE FLEX 14.60 AUTO ANIMAL
- RH99B8WO – X-FORCE FLEX 14.60 ALLERGY
- RH99C3WO – X-FORCE FLEX 14.60 AQUA AUTO
- RH9989WO – HANDSTICK CORDLESS X-FORCE FLEX 14.60
- RH9958WO – HANDSTICK CORDLESS X-FORCE FLEX 14.60
- RH9959WO – HANDSTICK CORDLESS X-FORCE FLEX 14.60
- RH9990WO – HANDSTICK CORDLESS X-FORCE FLEX 14.60
- TY9989WO – HANDSTICK CORDLESS X-FORCE FLEX 14.60
- TY9990WO – HANDSTICK CORDLESS X-FORCE FLEX 14.60
- TY9958WO – HANDSTICK CORDLESS X-FORCE FLEX 14.60
Firma poinformowała, że w niektórych przypadkach akumulatory mogą się przegrzewać podczas użytkowania. Taka sytuacja może stanowić potencjalne zagrożenie bezpieczeństwa. Aby wykluczyć ryzyko, Rowenta prowadzi prewencyjną wymianę akumulatorów, którą w pełni finansuje.
Co powinni zrobić klienci?
Osoby posiadające wymienione modele powinny:
- natychmiast zaprzestać używania odkurzacza z wadliwym akumulatorem,
- dokonać rejestracji online na stronie Rowenta, aby otrzymać bezpłatny zamiennik,
- poczekać na dostawę nowego akumulatora (ok. 10–12 dni),
- stary akumulator oddać jako elektrośmieci w punkcie zbiórki, np. w lokalnym PSZOK-u.
Cała procedura jest bezpłatna, a firma zapewnia, że dostawa zostanie zrealizowana szybko i bezproblemowo.