Jeden z najbardziej rozpoznawalnych banków działających w Niemczech wkrótce zniknie z rynku. Po ponad trzech dekadach obecności następuje przełomowa zmiana, która dotknie miliony klientów. Nowe zasady zaczną obowiązywać już od lutego 2026 roku. Zmiany obejmą nazwę banku, wygląd systemów bankowości elektronicznej, a w kolejnych miesiącach także karty płatnicze. Miliony z nich będą musiały zostać wymienione już od marca.
Znany bank znika z Niemiec
Chodzi o bank Barclays, który w 2024 roku sprzedał swoje niemieckie operacje detaliczne austriackiej grupie BAWAG Group. Po okresie przejściowym bank kończy działalność pod dotychczasową marką. Od lutego 2026 roku klienci będą obsługiwani już pod nową nazwą: Easybank.
Jak poinformował bank w oficjalnych kanałach, zmiana marki ma być „nowym otwarciem” na niemieckim rynku. To jednak oznacza bardzo konkretne zmiany organizacyjne i techniczne. Wpłyną one na milionów klientów.
Co zmieni się od lutego 2026 roku?
W pierwszym etapie klienci zobaczą przede wszystkim nową identyfikację wizualną:
- strona internetowa, bankowość online i aplikacja mobilna przejdą na nowy, jasnozielony design Easybank,
- dane logowania pozostaną bez zmian – nie trzeba zakładać nowych kont,
- oferta produktów i warunki umów mają pozostać na razie takie same.
Bank zaznacza, że w systemach takich jak Google Pay czy Apple Pay zmiany mogą pojawić się z opóźnieniem, nawet do kilku tygodni.
Przeczytaj także: Skan twarzy i odcisk palca obowiązkowe? UE zmienia zasady w bankach
Wymiana kart od marca. Dotyczy około 1,5 mln klientów
Znacznie bardziej odczuwalna zmiana nadejdzie od marca 2026 roku. Rozpocznie się wtedy wymiana kart kredytowych – informuje portal ruhr24.de. W pierwszej kolejności nowe karty otrzymają osoby, którym kończy się ważność obecnych. Następnie proces obejmie pozostałych klientów.
Według zapowiedzi cały proces ma potrwać do połowy 2027 roku. Do tego czasu stare karty będą nadal działać. Nowi klienci od razu dostaną karty z logo Easybank.
Czy zmienią się opłaty i warunki?
Na tym etapie bank zapewnia, że ceny i warunki pozostają bez zmian. Jednocześnie trwają prace nad pełną migracją systemów informatycznych na infrastrukturę BAWAG Group. Zakończenie tego procesu planowane jest na początek 2027 roku.
Dopiero wtedy możliwe będzie wprowadzenie nowych produktów – w tym m.in. usług inwestycyjnych. Czy zmiany technologiczne pociągną za sobą także nowe opłaty? Tego na razie nie wiadomo.
Bank ostrzega przed oszustami
Bank zwraca uwagę, że okres zmiany marki sprzyja próbom oszustw. Cyberprzestępcy często wykorzystują takie momenty, podszywając się pod instytucje finansowe i rozsyłając fałszywe e-maile lub wiadomości z prośbą o podanie danych.
Klientom zaleca się zachowanie szczególnej ostrożności – nieklikanie w podejrzane linki, nieudostępnianie danych logowania ani numerów kart oraz kontakt z bankiem wyłącznie za pośrednictwem oficjalnej aplikacji lub sprawdzonych kanałów. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub podejrzenia nadużycia bank radzi niezwłocznie zablokować kartę i zgłosić sprawę do obsługi klienta.