Awaria bankowa na dużą skalę, problemy z dostępem do kont Revolut i ING – We wtorek, 20 października, klienci dwóch dużych banków zaczęli zgłaszać trudności z dostępem do swoich kont. W niektórych przypadkach nie można było zalogować się do aplikacji ani wykonać podstawowych operacji bankowych. Zakłócenia objęły również płatności kartami i wypłaty gotówki. Oba banki potwierdziły wystąpienie problemów technicznych. Pojawiły się informacje o poważnej awarii infrastruktury informatycznej.
Awaria bankowa na dużą skalę, problemy z dostępem do kont Revolut i ING
We wtorek, 20 października 2026 roku, doszło do poważnych zakłóceń w działaniu usług bankowych Revolut i ING. Jak informuje niemiecki serwis RND, problemy w Revolut zaczęły się około godziny 8.50. Klienci zgłaszali trudności z logowaniem do aplikacji i wykonywaniem transakcji. Awaria dotknęła użytkowników również w innych krajach europejskich.
W Revolut zakłócenia objęły między innymi przelewy, płatności kartami, wypłaty gotówki z bankomatów oraz doładowania kont. Problemy występowały także w obsłudze klientów przez czat, handlu akcjami i kryptowalutami oraz w części usług Revolut Business. Nie oznacza to jednak, że wszystkie funkcje przestały działać u każdego klienta.
Bank potwierdził awarię i zapewnił, że pieniądze oraz dane użytkowników pozostają bezpieczne. Nie podał jednak dokładnego terminu przywrócenia pełnej sprawności usług.
ING przywrócił dostęp do kont. Problemy mogły mieć związek z Google Cloud
Również klienci ING w Niemczech od wczesnych godzin porannych nie mogli korzystać z bankowości internetowej. Próby logowania przez aplikację i stronę internetową kończyły się komunikatami o błędzie. Bank potwierdził problemy techniczne i poinformował o pracach nad ich usunięciem.
Według najnowszych informacji RND dostęp do kont ING został już przywrócony. Bank poinformował, że wszystkie usługi są ponownie dostępne.
Jednocześnie pojawiły się doniesienia o poważnej awarii Google Cloud. Jak podaje Reuters, problemy dotknęły centrum danych firmy w Londynie, oznaczone jako europe-west2. Zakłócenia rozpoczęły się we wtorek rano i wpłynęły na funkcjonowanie wielu usług internetowych.
Według źródła agencji Reutera awaria Revolut była związana z problemami Google Cloud. ING zaprzeczył natomiast, aby jego problemy techniczne wynikały z tej samej awarii. Nie ma również potwierdzonych informacji wskazujących na cyberatak.
Co powinni zrobić klienci Revolut i ING?
Osoby, które nadal mają trudności z dostępem do konta, powinny sprawdzać oficjalne komunikaty banków. W przypadku Revolut informacje o dostępności poszczególnych funkcji publikowane są na stronie statusu usług.
Jeżeli przelew lub płatność nie zostały zrealizowane, warto najpierw sprawdzić historię transakcji, aby uniknąć przypadkowego wykonania tej samej operacji dwukrotnie. W razie pilnej potrzeby można skorzystać z innej karty lub konta bankowego.
Jak informuje Reuters, awaria Google Cloud dotknęła także inne instytucje finansowe i przedsiębiorstwa, między innymi brytyjskie banki HSBC i Lloyds oraz operatorów usług internetowych. Zakres problemów był różny w zależności od instytucji.