Google rezygnuje z długoletniej funkcji – Od czerwca użytkownicy Google będą musieli obejść się bez popularnej aplikacji Google Podcasts. To jednak nie jedyne zmiany, które na ten rok zaplanował gigant. Od 15 lipca 2024 r. firmy nie będą już mogły rozpoczynać nowych czatów ze swoimi klientami za pośrednictwem usługi czatu. Funkcja ta zostanie całkowicie wyłączona 31 lipca 2024 r.
Google rezygnuje z długoletniej funkcji
Od 15 lipca 2024 r. klienci nie będą już mogli rozpoczynać nowych rozmów z firmami za pośrednictwem Google Business Profiles. Gigant pozwoli jednak na kontynuowanie istniejących już rozmów. Aktywne czaty będą mogły być używane do 31 lipca 2024 r. Firmy mają również możliwość pobrania historii wszystkich czatów za pośrednictwem Google Takeout do 30 sierpnia 2024 r. Czytaj dalej pod zdjęciem.
Google zaleca firmom przejście na inne platformy czatu w celu prowadzenia dialogu z klientami – podaje CHIP.de.
Wpływ na klientów
Od 15 lipca 2024 r. klienci nie będą już mogli rozpoczynać nowych rozmów z firmami za pośrednictwem profili Google Business. Istniejące czaty mogą być nadal używane do 31 lipca 2024 roku. Firmy powinny zatem poinformować swoich klientów o alternatywnych kanałach komunikacji.
Koniec aplikacji Google Podcasts
Google Podcasts przestanie działać w Niemczech. Od 23 czerwca 2024 r. podcasty nie będą już dostępne za pośrednictwem platformy. Użytkownicy mają czas do 29 lipca 2024 r. na wyeksportowanie swoich danych lub przeniesienie subskrypcji do YouTube Music. Google reaguje w ten sposób na zmieniające się nawyki użytkowników i ujednolica swoją ofertę medialną.