Przerwa w dostawie prądu w Niemczech. W poniedziałek rano doszło do przerwy w dostawie prądu w dzielnicy Heilbronn. „Netze BW”, największy operator sieci dystrybucyjnej w Badenii-Wirtembergii już pracuje nad usunięciem usterki. (Dalsza część artykułu poniżej)
Przerwa w dostawie prądu w Niemczech. Kilkadziesiąt zgłoszeń już z samego rana
O godzinie 10:30 odnotowano już 76 zgłoszeń awarii – poinformowało Echo24. Zgodnie z mapą awarii z „Netze BW”, awarią dotknięte są Weinsberg, Obersulm i Bretzfeld. Pierwsze usterki otrzymano już o godzinie 8.39. Jak podało „Störungsauskunft.de” dla samego Obersulm: „Obecnie mamy już tylko jedno zgłoszenie awarii zasilania od operatora sieci i 33 zgłoszenia od użytkowników w Obersulm”. Przerwy w dostawie prądu miały skończyć się około 12:00. Przeczytaj także: Odbiorcy prądu i gazu mogą liczyć na ponad 5000 euro zwrotu. Wystarczy jeden formularz
Dostawcy prądu zapłacą za swój błąd. Klienci mogą spodziewać się zwrotu pieniędzy
Trzech dostawców energii zostało upomnianych przez organizację ochrony konsumentów. Na początku roku stowarzyszenie konsumentów zawarło ugodę z primastrom i voxenergie na korzyść klientów. W rezultacie organizacja ochrony konsumentów wycofała złożony wzór pozwu deklaratoryjnego. Obecnie osiągnięto kolejną ugodę, która obejmuje również dostawcę energii elektrycznej nowenergy. Klienci tych trzech firm powinni teraz zdecydowanie sprawdzić, czy mogą dochodzić roszczeń wynikających z ugody. Może to być opłacalne, zwłaszcza finansowo.
Poszkodowani nie powinni jednak czekać zbyt długo. Termin, w którym można dochodzić roszczeń, upływa 31 grudnia. Do tego czasu klienci muszą skontaktować się z nowenergy, primastrom lub voxenergie. Jeśli nie masz pewności, czy możesz złożyć wniosek, możesz skorzystać z porównania z centrum porad konsumenckich, aby się tego dowiedzieć. Jeśli okaże się, że możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy, odpowiedni wzór pisma zostanie wygenerowany bezpośrednio dla Ciebie. Wszystko, co musisz zrobić, to wysłać je do odpowiedniego dostawcy energii elektrycznej.
Chociaż trzej dostawcy energii elektrycznej zgodzili się na ugodę, utrzymują, że „ich wcześniejsze zachowanie nie budziło zastrzeżeń prawnych”, zgodnie z komunikatem prasowym centrum doradztwa konsumenckiego.