Awaria sieci 1&1: W nocy z 11 na 12 kwietnia 2025 roku doszło do poważnej awarii usług telekomunikacyjnych niemieckiego operatora 1&1. Tysiące klientów w całych Niemczech zgłaszało problemy z dostępem do internetu oraz usługami telefonii komórkowej. Zakłócenia w sieci rozpoczęły się około godziny 2:00 nad ranem. W sobotni poranek tendencja ta utrzymywała się. Operator nie podał jeszcze oficjalnej przyczyny, jednak zapewnił, że pracuje nad jak najszybszym przywróceniem pełnej funkcjonalności usług.
Awaria sieci 1&1: Użytkownicy mają problemy z połączeniami i internetem
Kilka tysięcy użytkowników usług mobilnych i internetowych sieci 1&1 zgłasza obecnie zakłócenia w działaniu sieci. Ponad 10 000 klientów pozostawiło komentarze na portalu netzwelt.de, a ponad 2000 osób poinformowało o problemach z telefonią komórkową i połączeniami głosowymi na stronie allesstörungen.de. W niektórych przypadkach brakuje całkowicie sygnału.
Liczba zgłoszeń gwałtownie wzrosła wczoraj wieczorem, około godziny 21:00, osiągając szczyt około północy. Problemy, jak się wydaje, utrzymują się także w sobotni poranek. Według portalu netzwelt.de, najwięcej usterek odnotowano w następujących regionach:
- Berlin
- Frankfurt nad Menem
- Kolonia
- Hamburg
- Monachium
- Stuttgart
- Düsseldorf
- Lipsk
Oprócz problemów z telefonem i siecią komórkową, użytkownicy zgłaszali również trudności z aplikacją, systemem iOS oraz połączeniem internetowym. Jeden z klientów 1&1 napisał na stronie allesstörungen.de:„Chcę dziś wieczorem świętować urodziny. Potrzebujemy internetu do muzyki. Zobaczymy, czy 1&1 zdoła mi zepsuć imprezę.”
Czytaj także: Ogromna awaria Spotify. Tysiące użytkowników w Niemczech bez dostępu do aplikacji, „nie otwiera się”
Inny użytkownik obwinia przejście na 5G: „Co się teraz dzieje? Od momentu zmiany – tylko problemy.”
Pojawiła się również wskazówka z Lipska: „Włączyłem i wyłączyłem tryb samolotowy, wtedy sieć 5G pojawiła się na krótki moment, po czym znów zniknęła. Potem wyłączyłem tryb samolotowy i Wi-Fi – i sieć 5G wróciła.”
Przyczyna zakłóceń nie jest na razie znana. Portal T-online próbował skontaktować się z biurem prasowym 1&1. K+Jednak do tej pory nie otrzymał odpowiedzi.